Как мотивировать расширить штат⁠⁠

В 2010 работал в очень крупной компании админом офисной сети.

На обслуживание в нашем филиале было около 500 рабочих станций, которые мы обслуживали в вдвоём с напарником.

Но принтеры обслуживала подрядная организация и все компы рулились через AD. Так как всё было отлажено и автоматизировано, то вдвоём мы успешно справлялись.

Вот приходит день, когда мой напарник увольняется (переехал в другой город) и за место того, чтобы искать ему замену - сокращают его должность.

На меня легли все задачи, которые мы делили на двоих. Я возмущался, но меня никто не услышал. Тогда я не стал рвать жопу, а продолжил работать в своём темпе.

Разумеется, срок исполнения заявок стал заметно увеличиваться. Пользователи стали жаловаться, но почему-то только мне. Я всех просил жаловаться на меня, писать докладные. Тем более в случае, если задержка выполнения заявки сильно влияла на их работу и даже премию!

Но руководству так почти никто и не жаловался. Видимо стереотип того, что меня накажут их расстраивал.

Пару месяцев спустя такой работы ко мне в кабинет зашёл технический директор и начал беседовать со мной по поводу оптимизации выполнения задач. Именно беседовать, без наездов.

Конфигурация кабинета была такая, что входя в него можно было видеть только мой стол, а весь остальной кабинет, где в основном был склад, никто не видел.

Так вот залетает ко мне в кабинет начальник одного из ключевых отделов компании и начинает на меня орать, мол у неё пол отдела не может работать из-за меня. Разумеется, тех.дира она не видит.

Я: заявки выполняю в порядке их поступления.

Она: заявок на два дня, что ли?

Я: Да. Ты к моему начальнику обращалась, как я тебе месяц назад говорил?

Она: Нет! Это будет крайняя мера. Тебе от этого будет плохо!

Я: Мне сейчас плохо! Где докладная руководству на меня?

Она: Значит будет!

И убегает в гневе.

Техдир: Лёш, всё и правда так плохо?

Я: Ага. Только все молчат и, видимо боятся, что ты меня накажешь и будет ещё хуже.

Техдир: Я тебя услышал.

Он ушёл и через две недели отдел кадров принял мне офигительно напарника, а к зарплате накинули премию.

Ещё через полгода меня перевели в другое подразделение на должность ведущего админа серверов с соответствующей зарплатой.

Не бойтесь доводить руководству, что в компании назревает писец.

Не всегда руководители это видят. Не забывайте, что они тоже люди.