Как «Мегафон» совсем берега попутал!⁠⁠

Никого уже не удивит, что наши операторы связи навариваются на чем только могут. Но последнее ноу-хау от небезызвестного оператора поразило своей наглостью.

Этой историей я делюсь по просьбе своих друзей, которые столкнулись с этим, скажу откровенно, как и считаю, беспределом. У моих друзей был сын, который погиб в январе 2019 года в возрасте 14 лет. Боль от утраты Максиму и Надежде (родителям погибшего Глеба) удалось направить в позитивное русло. Они организовали благотворительный фонд поддержки спортсменов, занимающихся ароматическим Рок-н-Роллом, имени Глеба Джумагалиева. В этом им помог клуб акробатического Рок-н-Ролла, в котором занимался их сын.

Фонд небольшой, помощь оказывает по обращению: организует выезды детей на соревнования, мастер-классы опытных педагогов в регионах, ремонтирует залы, помогает с изготовлением костюмов, способствует реабилитации спортсменов, в января 2020 года был организован первый турнир памяти имени Глеба Джумагалиева... В общем небольшой Благотворительный фонд в меру своих сил помогающих юным спортсменам на пути их спортивной карьеры.

У фонда есть сайт, конечно, он не очень, скажем так, аккуратный, но какой есть. Сейчас стоит вопрос о его переделке, и тут мы начинаем замечать интересное. На сайте появляется реклама, хотя мы никому ничего не продавали и не подписывали. Разработчики сайта тоже оказались не при чем. Выяснилось, что реклама демонстрируется только абонентам «Мегафон» при использовании мобильного интернета.

Небольшое лирическое отступление о том, как они это делают. У нашего агентства есть сайт, его разрабатывало одно очень хорошее интернет-агентство, сотрудничаем с ними более 10 лет, с директором в хороших приятельских отношениях, попросил его прокомментировать эту ситуацию, далее с его слов: «Сталкивались с такой ситуацией и в собственных проектах и на клиентских сайтах. Всегда речь шла о посещении сайта с использованием интернета от Мегафона. Появление рекламных блоков на сайтах где им нет места, без разрешения владельца сайта, на мой взгляд за гранью. При этом ответ от оператора всегда один: «В соответствии с Условиями оказания услуг связи мы можем показывать рекламу нашим Абонентам при предоставлении услуг связи.» Мнение владельцев сайтов Мегафон не волнуют абсолютно. Что с этим делать? Насколько мы заметили, все случаи встраивания Мегафоном рекламных баннеров имели отношение к сайтам работающим по протоколу HTTP. Передаваемые по этому протоколу данные не защищены. Этим и пользуется оператор. Альтернативой протоколу HTTP может быть HTTPS обеспечивающий конфиденциальность информации путем ее шифрования. Так что на текущий момент я вижу только один способ избавиться от проблемы с встраиванием рекламы от Мегафона в содержание сайта. Необходимо перевести сайт с протокола HTTP на HTTPS.» Сам я ни разу не специалист в этой области, но мнению приятеля доверяю.

Теперь вернемся к моим товарищам и их фонду. Разумеется, их такой расклад не устраивает, на сайте демонстрируется контекстная реклама и каждый посетитель, в меру своей испорченности видит соответствующее: от рекламы краковской колбасы и политической пропаганды, до сайтов с проститутками. Вот несколько ее образцов:

Как вы видите, реклама просто демонстрируется, словно вшитая в сайт, будто его правообладатели продавали рекламные места. Я понимаю прекрасно чувства своих друзей. В ответ на это они подготовили для мегафона досудебную претензию, ее текст можно просмотреть здесь же:

После этого Надежда в своем Facebook сделала обращение, в котором подробно описала всю ситуацию с мегафоном и рекламой на их сайте, после этого прибежали девушки-представители компании, их ответы публикую тут. Ответ первой на эмоциональную публикацию Максима, когда он только заметил рекламу на сайте фонда:

Как я понял из ее сообщения, она предлагает просто исключить номер абонента из демонстрации рекламы. Ок, а что делать с их оставшимися 76 000 000 абонентов? Ну ладно, справедливо, что не все 76 000 000 зайдут на сайт благотворительного фонда, но вот прошел первый турнир памяти, на нем было 150 участников и около 300 болельщиков, итого 450 человек, что нужно все их номера им предоставить? Я тут не совсем логику представителя компании понял... но да ладно, я человек простой, куда мне до корпоративных гигантов. Второй ответ этой девушки уже был на публикацию Надежды:

Ничего внятного я опять же не увидел. Под внятным я подразумеваю предложения выхода из данной ситуации, или хотя бы совета, как этого избежать. Но опять же повторюсь, я человек простой, логику корпоративных гигантов не знающий.

Теперь мы вот все следим за развитием ситуации, ждем ответа Мегафона на досудебную претензию, в случае отсутствия возможности прекратить трансляцию рекламы абонентам, зашедшим на сайт Фонда, будем судиться  с ними и стараться привлечь внимание общественности к этой весьма странной практике мобильного оператора.

Возможно, некоторые уважаемые пикабушники скажут, что, мол, мы так хотим фонд попирать и бабла поднять, к сожалению, нет. Мы хотим чтобы реклама не транслировалась на фонд, в досудебной претензии сумма указана в 250 000 рублей - это не большие деньги для благотворительного фонда - это месячная аренда спортивного зала в Москве. Цели заработан на этом мы не преследуем.

Если у кого-то есть вопросы касательно ситуации или совет, пишите, с удовольствием пообщаюсь.