Как быстро дозвониться в техподдержку оператора
Частенько замечаю, что люди жалуются, что когда звонят в техническую поддержку своего оператора сотовой связи, им приходится очень долго ждать ответа, "наслаждаясь" какой-нибудь мелодией. Помню раньше ещё ограничение было на длительность одного звонка - толи 40 минут толи 60 минут. Потратишь так ~час жизни, а в конце тебя сбрасывает.
У любого оператора кроме короткого номера ТП есть еще и номер вроде 8800XXXXXXX. Если Вы звоните на этот номер со своего номера, оператор все равно определяет Вас как своего клиента и кидает в общую очередь, но если вы позвоните с номера, который числится за другим оператором - Вас свяжут с живым человеком уже через 2-5мин. Проверено с МТС и Билайн. С остальными операторами думаю все точно так же.
В аналогичной ситуации один оператор связи поставил меня в карусель. То есть я ждал ответа 40 минут. Позвонил с незнакомого им номера и первым делам спросил у оператора, почему с нашего номера, который зарегистрирован в базе, как номер клиента, я дозваниваюсь до сих пор, вот прямо сейчас, а с сотового дозвонился сразу? И оформил претензию на эту тему. Больше меня в эту карусель не ставили.