8

К посту о неисправном холодильнике

Решил виде отдельного поста написать... "Холодильник нужно вернуть продавцу (написать ему письмо заказное с уведомлением, что так и так, прошу вывезти ваше нерабочее ... из моей квартиры по адресу..." И затребует. И, если потреб упрется, пропустит сроки исполнения обязательств, обусловленных "моментом требования", то продавец в суде воспользуется положениями ст. 405, "утратит интерес" к возврату холодильника и хитрый потреб останется с неисправным холодильником и будет должен продавцу его стоимость + судебные расходы. Ну и добавлю более ранний мой комментарий. Как заставить сервисный центр отремонтировать технику по гарантии? - никак. СЦ не является субъектом ЗоЗПП, пока вы с ним не заключите возмездный договор на ремонт. Касательно гарантийного ремонта, СЦ не является тем, кому вы можете предъявлять претензии по товару с недостатком. Он к товару отношения никакого не имеет, он вам его не продавал, ленег за товар не получал. И в 99,9% в случае с бытовой техникой он не является "уполномоченным" в смысле ЗоЗПП (с автомобилями там получше в плане уполномоченности... раньше было...).

Лига Юристов

39.3K постов39.9K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Нести ответственность за недостатки на что же еще.

Дальше нет желания продолжать дискуссию. Если хотите разобраться изучайте судебную практику.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Есть паспорт изделия или гарантийный талон в котором этот АСЦ указан как уполномоченный. Этого для суда достаточно. - на ЧТО он уполномочен? Ну а перечень каких то юр. лиц, которые могут вам устранить недостаток никак не говорит об их уполномоченности в аспекте ЗоЗПП по крайней мере, пока они товар не заберут. Да и даже в этом случае суд пользуется весьма спорным тезисом - коль не был уполномочен, то чего товар то забрал? Ну ладно, на ремонт уполномочен, коль полномочия следовали из обстоятельств. За сам ремонт, уж коль взялся, ответит. С натяжками. Но не более. А вот как ЗАСТАВИТЬ АСЦ взяться за ремонт - расскажите. Как продавца заставить отвечать за товар с недостаками я знаю, как АСЦ, который не сторона сделка и не лицо, поименованное в законе (не импортер, не изготовитель и не уполномоченное лицо) я не знаю. Я выше вроде упоминал о безусловности нашей гарантии? Так вот, если АСЦ по вашей логике уполномоченный в аcпекте ЗоЗПП, то ему можно предъявить все требования по п. 1 ст. 18. Но, если вы хоть раз в суде бывали по такому вопросу, то понимаете, что например требовать замену с СЦ обычно просто глупо. Хотя тот же СЦ эйсера на Вавилова не то что менял ноуты, но и деньги возвращал! Но это было то самое исключение, когда я о 99.9% говорил. Ну а по повду практики. какого рода - как взыскать с СЦ неустойку за просрочку ремонта? Ну это я могу рассказать. Но мы же о уполномоченности в аспекте ЗоЗПП. Так нет никакой уполномоченености в 99.9%, с чего я и начал.

Нет не предоставлю. Он между продавцом или изготовителем и АСЦ. = ну так АСЦ его в суд и предоставит.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Нет не предоставлю. Он между продавцом или изготовителем и АСЦ.


Есть паспорт изделия или гарантийный талон в котором этот АСЦ указан как уполномоченный. Этого для суда достаточно.


Далее два пути у АСЦ в суде - или просит суд признать эту информацию подложной и заявляет себя в качестве ненадлежащего ответчика или отвечать в качестве уполномоченного представителя. Первый случай прокатит только если АСЦ не взял товар на гарантийный ремонт.


В первом случае продавец или изготовитель уже сами могут нагнуть АСЦ на более невыгодный исход.


Что касается дилеров - это продавцы. Они за чужие товары отвечать не должны. В суде им доказывать ничего не надо, просто заявляют что ненадлежащие ответчики, в отношениях не участвуют.


В отношении импортеров сложнее. Если конкретный товар шел не через конкретного импортера то он может тоже уклониться. Здесь судебная практика сильно колеблется. В случае когда прям на коробке указано, что вот это конкретный импортер - вот тогда однозначно отвечать будет.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Есть паспорт изделия или гарантийный талон в котором этот АСЦ указан как уполномоченный. Этого для суда достаточно. - на ЧТО он уполномочен? Ну просто

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

А я считаю вы неправы. Например в этом

СЦ не является субъектом ЗоЗПП, пока вы с ним не заключите возмездный договор на ремонт. Касательно гарантийного ремонта, СЦ не является тем, кому вы можете предъявлять претензии по товару с недостатком. Он к товару отношения никакого не имеет, он вам его не продавал, ленег за товар не получал. И в 99,9% в случае с бытовой техникой он не является "уполномоченным" в смысле ЗоЗПП (с автомобилями там получше в плане уполномоченности... раньше было...).

Вот как раз таки он является уполномоченной организацией по договору с магазином или производителем.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Договор не предоставите, на что там АСЦ уполномочен в аспекте ЗоЗПП? Авторизация, если говорить о бытовой технике и электронике, при ближайшем рассмотрении это не что иное, как обязательство авторизатора оплачивать определенную работу авторизуемому. И все. Каким боком это прилепить к ЗоЗПП решительно непонятно. Т.е. в лучшем случае удавалась доказать, что АСЦ за качество ремонт по ЗоЗПП отвечает... в лучшем случае! А то и здесь АСЦ с ЗоЗПП съезжал, кивая на безвозмездность из отношений с потребителем. Про авто не надо, там по другому все, но там изначально было по другому! Лет 15-20 назад это было еще не так очевидно. По разному пытались этих "уполномоченных" найти - кого же законодатель в законе то имел ввиду?. И АСЦ, и представительства, и через "дилеров". В итоге остались только продавец и импортер. Ну и изготовитель, если тот российское юр. лицо. Остальные - не докажешь, что их уполномочили на хотя бы прием претензий по ЗоЗПП! Хотите хохму. Помню как мы радовались, когда смогли нагнуть представительство Асеr, доказав, что они и есть "уполномоченные" в одном деле по сроку службы их ноута. Но буквально через полгода с удивлением обнаружили, что теперь срок службы их ноутов стал равен сроку гарантии. Ну и очень скоро сия практика в части бытовой электроники стала повсеместной. Так что, когда в очередной раз увидите, что срок службы равен сроку гарантии, то знайте - первопроходцами мы были! Хотя хотели как лучше... а вообще не замечали, что условия гарантии на многие одинаковые товары в других странах куда лучше чем а РФ? В этом "заслуга" нашего ЗоЗПП, который признает только безусловную гарантию. А многие изготовители на это не готовы. Потому и очень щепетильны в части "не ляпнуть ли чего лишнего". Так что еще раз - по гарантии это в первую очередь к продавцу, и если только продавец сливается и надежд что то с него получить мало, то тогда к импортёру.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества