IT служба выручайте)
возникла проблемка, МФУ Pantum не печатает с программы 1С, которая установлена на терминальном сервере, выдает ошибку "Питающая тарелка нет бумаги". Подключение к серверу по RDP. При этом с самого сервера пускаем пробную страницу, печатает хорошо. И документы с рабочего стола пользователя тоже печатает. Подскажите, куда копать?
Посмотри какого форма лист он пытается напечатать, китайские принтеры грешать ем что из коробки не могу подогнать то что он собирается напечатать к формату имеющейся у него бумаги. Например, 1с-как пытается напечатать лист А3, а в принтере есть только а4. тогда он пытаетс поднять бумагу из ручной подачи, а лоток ручной подачи пуст.