История о Яндекс. Такси
Случилась только что неприятная история. Есть некоторые водилы - мудаки. И вот как раз на такого я попался. Схема проста - не доезжая до места водитель отмечается, что уже прибыл и далее тупо стоит на месте, деньги за ожидание капают и при отмене заказа с вас списывается минимальная сумма заказа + за ожидание. Но удивила больше не его тупость, а реакция тех. Поддержки. Номера в приложении я не нашел, но он оказался и не нужен. Далее часть, которая может кому-то поможет в дальнейшем не лишиться хоть и небольшой, но все же неприятно выкинутой на воздух суммы денег. Нужно в боковом меню зайти во вкладку "Служба поддержки" и всего лишь описать свою проблему. И вот тут второе, что меня удивило. Ответ пришел через минут 5 и вернули все деньги без вопросов. Реально удивлен работой ТП. Надеюсь, что водителя - идиота уволят. Яндексу - спасибо)
За ошибки и сумбурность текста извиняюсь, пишу с телефона
