Исследование: В какой курьерской доставке больше платят и куда лучше пойти работать⁠⁠

Skill2Go провел небольшое исследование на основании открытых данных из интернета и отзывов курьеров на тему: «В какой курьерской доставке больше платят за 1 час работы?». Спойлер на графике.

Сколько всего доставок?

Точного количества нет. По нашим ощущением их больше 200. Ниже разделили 50 наиболее популярных, куда можно устроиться работать. Еще ниже выделили топ 5 самых лучших по заработку.

Топ 5 самых популярных

На основании количество запросов и отзывов в YouTube выделили 5 самых частотных, где курьер может хорошо заработать, доставляя заказы и работая на любом транспорте.

• Яндекс Доставка

• Вкусвилл

• Сбермаркет

• Озон

• Самокат

От чего зависит заработок курьера?

Здесь основной фактор, количество заказов, которые может выполнить курьер. Чем их больше, тем выше заработок. Соответственно, чтобы больше зарабатывать нужно работать больше часов в день и быть более эффективным.

Сколько в среднем зарабатывает курьер?

Средний заработок курьера в Москве в 2023 году составил 67 417 рублей. Но мы также нашли данные по медианной и модальной зарплате. Медианная зарплата курьера составляет 45 744 рубля. Модальная (та которая чаще всего упоминалась в вакансиях) составляет 80 000 рублей.

В других регионах России зарплата курьера варьируется. Например, в первом квартале 2023 года средний заработок курьера по России составил 54 436 рублей в месяц. Вот несколько примеров средней зарплаты курьера в разных городах России:

• Казань: 65 000 рублей

• Нижний Новгород: 62 000 рублей

• Екатеринбург: 55 000 рублей

• Новосибирск: 55 000 рублей

• Санкт-Петербург: 49 000 рублей

• Сибирь — 55744 рублей

• Северо-запад — 56063 рублей

• Урал — 55309 рублей

• Поволжье — 51249 рублей

• Дальний Восток — 55302 рублей

• Центр — 50742 рублей

• Москва — 67417 рублей

• Юг — 50603 рублей

Реальные отзывы о работе в курьерских службах

Проанализировали кучи видео-интервью и отзывов с сайтов о работодателях, и обобщили для удобства.

Яндекс доставка

Плюсы которые отмечают курьеры:

• Свободный график

• Быстрое подключение

• Подработка в любой час суток

• Можно хорошо заработать

• Своевременные выплаты

• Нет как такого начальства, все сам в праве регулировать

Минусы:

• Отвратительная служба поддержки

• Условия работы

• Низкая стоимость тарифов

• Нет возможности отключить плохой тариф

• Следить за каждым заказом и делать скрин

• Решение спорных моментов

• Слишком маленькое время для доставки на велике

• Штрафы неадекватные

• Холостые пробеги за копейки

Некоторые отзывы:

• «Деньги платят хорошие, платят довольно часто и не нарушают условий договора. Так что все честно и прилично.»

• «Добро пожаловать в рабство, делать заказы по 140 рублей, убивать тачку, таскать пакеты с едой на 16 этаж. Вам сюда...»

Сбер Маркет

Плюсы которые отмечают курьеры:

• Своевременная оплата труда

• Удобное расположение работы

• Гибкий рабочий график

• Количество заказов хорошее

• Возможность подработки

• Возможность брать заказы в удобное для себя время

Минусы:

• Нет гарантии выплаты

• Корпоративная культура оставляет желать лучшего

• Мне кажется, как и везде, хотелось бы зарплату побольше

• Приложение часто глючит, много нервов было потрачено

• Было бы не плохо если бы предоставляли авто

• Руководство не всегда слышит работников

Несколько отзывов:

• «Количество заказов хорошее, район для доставок разрешают любой взять, график работы сам выбираешь, выплаты хорошие и вовремя. Я водитель-курьер в Сбермаркете. До этого в такси работал, здесь условия лучше. График сам выбираешь, зп раз в неделю без задержек, развозишь в том районе, какой тебе удобнее.»

• «Было бы неплохо если бы предоставляли авто, потому что у меня, например, права есть, а вот с машиной туго. На машине конечно было бы в разы быстрее и удобнее, особенно зимой.»

Озон

Плюсы:

• Доставка на электровелосипедах

• Отсутствие штрафных санкций

• Можно попросить дополнительный выходной в смене 2/2

• Адекватность, умение организовать рабочий процесс

• Заплату дают еженедельно, труд оплачивается средне

• Выдают служебный авто

• Удобное приложение

Минусы:

• Самый большой недостаток - отсутствие какой-либо почасовой оплаты

• Можете тупо просидеть пару часов и уйти ни с чем

• Если работать на своем авто, то нужен вместительный багажник

• Выбор районов которые будешь обслуживать может быть ограничен

• Времени на отдых лично мне не хватает, можно было бы увеличить

• Трудоустройство серьезное, все официально, куча бумаг и нюансов

• Бывают большие очереди на загрузку, приходится долго ждать

• Оплата труда и отношение к курьерам плохое

Отзывы Ozon:

• «Хороший коллектив курьеров, высокая плотность районов доставки, выплаты вовремя. На этом все. Оплату снижают постоянно, вводят все более безумные идеи, от которых работа курьера только усложняется. Теперь курьер и фасовщик, и приемщик и пр. Объемы доставки растут, а оплата падает из месяца в месяц.»

• «Работаю курьером почти год. Не думал, что задержусь так надолго. Первое время очень уставал, через 2 месяца привык, втянулся. График устраивает, иногда беру дополнительные смены. Развожу заказы на Газели компании. С механиком, супервайзером отношения приятельские, находим общий язык.»

Самокат

Плюсы:

• Легкое и быстрое трудоустройство

• Свободный график

• Нет штрафов

• Возможность выбрать смену на любое время в любой день

• Гибкий график, достойная оплата труда

• Близость к дому, стабильные выплаты зп

• Частые бонусы курьерам

Минусы:

• Хотелось бы улучшить качество арендованных велосипедов

• Условия отдыха курьеров

• Нет нормального обеденного перерыва

• Отношение к людям от начальства

• Время перерыва, оно должно появиться

• Велосипеды в аварийном состоянии

• Почему курьеры и сборщики работают не на саму компанию, а на каких-то непонятных партнеров? Их очень много, там и зарплаты у всех разные

Отзывы о Самокате:

• «Доход реально высокий при условии работы на нормальных по длительности слотах, особенно зимой. Нет штрафов. На моем складе было прекрасное руководство и прекрасные коллеги-курьеры, с которыми мы поддерживали дружеские отношения. Есть списанка.»

• «Бывает такое, что на смене не хватает курьеров и на отдых просто нет времени, а если на улице дождь или мороз, то это способно конкретно подпортить и настроение, и здоровье. Довольно назойливая координация, которая постоянно пытается впихнуть тебе лишние часы, хотя смены стоят по крайним границам времени, в которое ты физически способен работать.»

ВкусВилл

Плюсы:

• Можно брать по 5 заказов и зарабатывать 500+ в час

• Ежедневные выплаты без задержек

• Стоимость заказа зависит от дальности

• Нет давления со стороны руководства

• Простая работа, где не нужно думать, и хорошо платят

• Хорошо проработанная логистическая система

Минусы:

• Есть дальние заказы за которые не так много платят

• Не учитывают вес заказа, обслуживание авто, бензин

• Можно было бы улучшить форму выдаваемую персоналу

• На авто нет смысла работать ,не оплачивают азс и ТО

• Велосипеды, которые постоянно переломанные и работник сам должен разбираться

Отзывы о Вкусвилл:

• «Повысить ставки на заказы, режут и режут, а расстояние увеличивают, сначала говорят одно в итоге выходит по другому и против курьеров, компания хорошая но курьеров щемят на деньги!!! Бывает задерживают выплату!!!»

• «Нормальная компания, думает о своих сотрудниках, есть система работы с персоналом, в любое время можно обратиться почти по любому вопросу на горячую линию. Всегда оперативно ответят, подскажут и помогут решить вашу проблему.»

Лайфкаки как заработать больше?

К сожалению, нет волшебной кнопки. Работа курьера очень стандартизирована и отслеживается программами. Опытные курьеры советую лишь эти лайфхаки:

• Работать по праздникам

• Работать по выходным

• Работать во время обедов и ужинов

• Работать в холод, если зимой и в дождь, если летом

Выводы

Работа физически сложная несмотря на кажущуюся простоту. Деньги платят, но нужно много работать. Будете что-то заказывать — обязательно оставляйте чаевые. А если хочется сменить направление деятельности, вы всегда можете изучать что-то новое даже бесплатно, все курсы доступны у нас на платформе Skill2Go.

Источники отзывов

1. Отзывы о работе в Яндекс.Доставка (otzyvru.com)

2. Работа в службе доставки Яндекс.Доставка (otzovik.com)

3. Яндекс.Доставка — отзывы реальных пользователей | Startpack

4. Яндекс.Доставка: отзывы водителей и сотрудников (pravda-sotrudnikov.ru)

5. Работа курьером ВКУСВИЛЛ. Какие условия работы и сколько зарабатывают курьеры ВкусВилл

6. РАБОТА ВКУСВИЛЛ ДОСТАВКА - Условия, зарплата, заказы! - YouTube

7. КУРЬЕР НА АВТО или доставка ВкусВилл - YouTube

8. Доставка ВкусВилл ЗИМОЙ НА МОПЕДЕ | Заработок за 12 часов | СПБ

9. Работа ВКУСВИЛЛ ДОСТАВКА. УСЛОВИЯ | ЗАРПЛАТА | ПОТАСОВКИ