И Теле2 Брут...1
Всем здравствуйте. Вчера состоялось прелюбопытнейшее событие с данным оператором. Несколько дней назад пришло предложение в смс с "подарком". Мол мы вам терабайт трафика, а в замен просто поменяем префикс на тарифе, и он станет тарифом 2020 года, вместо 2019. Тариф подключал относительно уникальный, когда теле2 только занимали свою нишу. 600 минут 40гб. И всё это счастье за 240 кажется рублей в месяц. Год назад стоимость волшебным образом поднялась до 270, а потом и до 300 рублей. Надзор сказал, моя хата с краю идите в суд. Из за 60 рублей, ага... Тонко... В общем мы мило побеседлвали с барышней из техподдержки, я попросил предоставить мне полные условия потенциального тарифа в случае если я воспользуюсь их щедрым предложением. В итоге информации о тарифе барышня найти не смогла и очень извинялась. Я же в свою очередь решил забить на их предложение, мне и 40Гб в принципе хватает. Но вчера с удивлением обнаружил что терабайт мне таки подключили. Через несколько дней после первого диалога с техподдержкой, и явном отказе. Попытка поставить все на свои места в новом диалоге оказалась очень любопытной, приложу скриншоты:
В общем с учётом даже сегодняшней ленты закончился неплохой оператор сотовой связи, и как и большая тройка начал вытворять какую то дичь. Всем спасибо за внимание.
Итак, в ходе обсуждения сложившейся ситуации в пост зашёл представитель теле2, и начал сыпать всем недовольным абонентам предложениями связаться в любой социальной сети, для решения проблемы, потому как теле2 как оператор заинтересован в скорейшем решении проблемы. И так как изначальная цель была все таки урегулировать конфликт, я решил данным предложением воспользоваться. О чем уведомил представителя теле2 в обсуждении первого поста.
Ну а что из этого вышло дальше к сожалению скриншотами.
В общем чуда не случилось. Бахвальство представителя компании теле2 оказалось пустым звуком и ничего не значащими словами. При попытке диалога складывается ощущение что биоробот на той стороне просто скидывает рандомные фразы из скрипта, и что либо писать ему бесполезно. Человеческим общением назвать это язык не поворачивается, с таким де успехом можно было оставить переписываться с ними бота, думаю результат был бы таким же.
За сим, спасибо за внимание, выводы думаю каждый для себя сделает сам. Я свои сделал.