6

И снова Сбербанк постучал со дна

Слушайте, а тут его я тут прям немного негодую. Или даже не немного.
Может ли кто-то разъяснить, может это законно и меня бомбит зря.

У меня в личном кабинете Сбера появились окошки "Мы нашли счёт на оплату коммунальных услуг от УК "Иван Иванов и "Петя Петров". Эти УК обслуживают недвижимость, которая числится на мне.
Сегодня вообще пришла СМС с рекомендацией оплатить коммуналку.

На мой вопрос техподдержке - а с хрена ли Сбер вообще в курсе моих взаимоотношений с УК, получила гениальный ответ. Оказывается, у Сбера есть сервис Дом, который собирает данные как об адресах своих пользователей, так и в принципе каких-то взаимодействиях с недвижимостью (по одному адресу я не зарегистрирована, только оплачивала коммуналку. Они и это запомнили). Затем Сбер заключает договор с разным поставщиками, в том числе коммунальными, и сливает им данные о пользователях. Поставщики в свою очередь, направляют им выставленные счета, чтобы "клиенту было удобнее их оплачивать". При том, что если по адресу зарегистрировано несколько человек (или он где-то фигурировал у разных людей), то оповещения будут приходить им всем.

На вопрос о наличии моего согласия на всю эту хрень, в том числе передачу данных, оператор сначала рассказал, где я могу отключить оповещения, если мне не нравится, а затем в рамках лояльности (в рамках ЛОЯЛЬНОСТИ, вашу машу) составил обращение к руководству по моему вопросу.

Нет, я понимаю, что все наши данные давно и безбожно слиты куда только можно, но так внаглую это демонстрировать? Ещё и под соусом заботы о клиенте.


Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий
@moderator, а как так получилось, что Сбер удалил свои комментарии в этом посте? При том, что на них уже были ответы
раскрыть ветку (5)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Я вижу комментарии от Sber в вашем посте.

#comment_372689298

раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Если целенаправленно перейти по ссылке, то видно. В общем доступе его нет (см.скрин)
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Как это нет. Вы ведь на что-то отвечаете. Может быть вы заблокировали пользователя. Проверьте.

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да вы шутите? На скрине видно, что три нижних комментария самостоятельны и ни на что не отвечают, разговор с самим собой. Самый верхний же коммент - как раз ответ кому-то.
Пользователь Сбер у меня не заблокирован
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Проверил с телефона, комментарий виден у вас в посте.

Проверьте установлена ли у вас последняя версия приложения, и посмотрите комментарии без ВПН.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку