Госуслуги, у вас Надежда сломалась⁠⁠

Здравствуйте, дорогие Пикабушники.

Вчера вечером неожиданно прилетает смс с госуслуг, что якобы у меня сменили номер в личном кабинете

Немного шокирован такой новостью, я быстро захожу в личный кабинет и вижу, что действительно номер сменился на какой то левый. И главное! Что никакого подтверждения на смену номера мне не приходило ( кроме данного смс, которое сразу ставит перед фактом о смене).

Обратно сменив номер, я ещё больше удивился как это делается легко и просто, просто приходит код на новый номер и все.

Как примерный гражданин решил помочь нашему порталу и сообщить о данной проблеме. Написал в техподдержку, и получаю ответ

Ув. Госуслуги, может вы все таки наладите работу поддержки? Или настройте своего бота хотя бы