Госуслуги, мать их
Кроме мата слов нет. По номеру горячей линии невозможно пробиться через бота. Каждое утро начинается с напоминания классного руководителя о том, что нужно создать учётную запись для ребенка. Дёргается уже не только глаз, но и вообще все сфинктеры организма.
Такая же петрушка ,не приходит подтверждение из ЗАГСа.Жена пять раз удаляла учётку ребёнка и регала по новой. Потом списались с поддержкой как и вы,описали проблему и ей просто заблокировали возможность удалять учётку и написали что проблема решена. Пришлось создавать учётку в моих госуслугах, там слава Богу всё удалось. Жалобу на работу техподдержки надо подавать в минцифры,поищите в сети есть об этом информация.