35

ГосУслуги1

Привет сообщество Пикабу. Нужен ваш совет. Может тут есть человек который мне поможет советами что делать и как быть.

Сейчас попробую объяснить в чем суть дела.
У меня две почты обе на gmail. И обе подключены к друг другу как резервная копия. Гос услуги у меня привязаны к первой почте, которую я зарегал еще лет 20 назад наверно, вторая появилась чуть позже. Вторую завел потому что в первой почте у меня была сдвоенная буква в адресе, и иногда люди отправляли письмо не по адресу. Когда завел вторую то первая стала как бы вспомогательной но к ней привязаны какие то аккауны и переносить их все на вторую почту не стал в силу лени или еще чего.
Так вот, какое то время назад, лет 5 наверно, мне на почту стали приходить уведомления от госуслуг с чужим именем. Я не придал этому значения, просто поменял пароли на почте и жил так дальше. Наверно подумал что это же Россия и госуслуги, наверно какой-нибудь сбой. Да и жил и работал за границей, некогда было об этом думать. Но пришел ковид, я застрял в россии и появилось свободное время. Уведомления на этого человека приходили такого плана сначала, штраф за пользование ТС, я как то подключал к себе тс отца, и мне приходили штрафы его, потом он машину продал и я думал приходят штрафы нового владельца, так как я тс не удалил из госуслуг. Так же заявки на замену паспорта, напоминание о голосованиях, продление разрешения на ношения оружия.
Как по итогу я знаю Имя отчество человека, адрес участка где человек голосует, что у него есть охотничье или пневматическое ружье.
Я не понял как это могло произойти!! По любому когда человек регистрируется, мне должно было прийти уведомление на почту что кто то зарегестрировался на мою почту и я должен был это подтвердить. Я такого точно не помню.
Я связывался с поддержкой гос услуг и там мне дали понять что пока я физически не найду человека, отписать его от своей почты я не могу. Пробовал сделать восстановление пароля через госуслуги но там нужна доп информация в виде паспорта или снилс чтобы получить доступ в аккаунт. Ходил в МФЦ, разговаривал с девочкой оператором, спрашивал что может можно послать сообщение на сам портал гос услуг в чат поддержки этому человеку чтобы он связался со мной и объяснить ему в чем дело и чтобы он сменил почту привязанную к его гос услугам. Она тоже мне выдала, что если он зарегался, то уже ничего не сделать.
В общем я не знаю что делать.. какие еще есть варианты чтобы решить эту проблему? Может кто-нибудь здесь может подсказать как быть?

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
6
Автор поста оценил этот комментарий

Было несколько лет назад.

ВДРУГ по своему паролю попала в ЧУЖОЙ  "личный кабинет".

Тех поддержку мучила несколько месяцев, чтобы разобрались в чем дело.

Я то сразу догадалась о причине сбоя. А тех поддержка Портала мос.ру. понять так и не смогла причины моего доступа в чужой "личный кабинет".

Мне и руководитель звонил (сподобилась) и с ним общались больше часа. Я стойко выдержала наезд и не поведала о тонкостях создания БД.

Ничего лучше тех. поддержка не придумала как попросить доступ к моему компьютеру и заблокировать с него вход.

Теперь я знаю, что наши данные и "личные кабинеты" никак не защищены. Специалисты (настоящие), кто может обеспечить безопасность данных стоят дорого, а платить гос. структурам не хочется.

Мальчики/девочки с кем приходилось общаться как заведенные по единому  чек- листу бубнят одно и тоже.

Сейчас нахожусь в очередном споре с тех. поддержкой Портала мос.ру.

В моем личном кабинете в моей личной амбулаторной карте сведения другого человека.

Попробуйте хоть что-нибудь спросить про диагноз даже своей дочери. Врач пошлет с удовольствием, ссылаясь на Закон.

А вот тех. поддержка не всполошилась, что я про совершенно постороннего мне человека знаю больше, чем даже его дети.

Тоже послали, но уже от лени и безграмотности.

Требую действий, даже расписала последовательность.

Мой совет проверенный конечным результатом.

Пишите, пишите, пишите в Правительство жалобы. Требуйте действий.

Начинают хоть как-то реагировать после четвертого-пятого обращения.

Сначала сплошной "футбол".

Не забывайте указывать, что полученные ответы составлены по "формальному признаку".

На эту фразу быстрей всего реагируют.

Нудная работа по проверке кода и делать ее никто не хочет. Может занять даже не один месяц,  поиск где произошел сбой. Оно им надо.

раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Про тех поддержку это точно сказано. Такую чушь пишет!!
А просто не в курсе куда дальше то писать если тех поддержка тупит и в мфц тоже отфутболили.
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я нв тех поддержку стараюсь и не писать. Только время тратить. Пишу в Правительство и ... дальше как дятел до победного.

Если совсем без изменений, то "веером" Роспотребнадзор, прокуратура и т.д. А теперь есть еще и Министерство цифра.

0
Автор поста оценил этот комментарий

если есть точки в почте у твоего однопочтовика или у тебя есть точки, а весь адрес такой же помимо них, могут прилетать письма , по крайней мере только вчера такой с жефорс нау был у коллеги.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Иначе не будет.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества