ГИС ЖКХ⁠⁠

Решила я тут воспользоваться благами цивилизации от ГИС ЖКХ, если кто не знал, там "в удобном виде предоставлена вся информация и даже аналитика(!) [OMG almost Big Data!!!] от ЖКХ". А почему в кавычках, потому что есть, имхо, хорошо сверстанный интерфейс сайта при отсутствии нормального коннекта с базой данных...

В общем надо было мне узнать историю платежей, но не тут-то было - в ГИС оказалось всего две задублировпнные записи только за последний месяц.

Написала в техподдержку с просьбой пофиксить, приложив скриншот проблемного места (скриншот #1).

Сначала красивая отбивка (всё чин-чином):

Потом просьба прислать ещё скриншотов (ну, ладно, зайду ещё раз в этот ГИС и сделаю скриншот, уже #2):

Но наааадо бооольше скриншотов (#3):

И на запросе 4го скриншота вера в них у меня совсем иссякла:

Как вы думаете у них получится оказать техподдержку?