Фсс больничный лист

На госуслуги поступила информация от Фсс что начислена сумма по больничному листу 7500 руб. Удержания 999 рублей и 6500 перечислены на карту Сбербанка для выплаты. Но вот только на карту поступила не вся сумма а только 4500. Где искать пропавшие 2000 рублей. Может кто подскажет куда обращаться. На сайте ФСС оставляла письмо, в Сбербанк обращалась и сказали чтобы разбирались с ФСС. .