7

Если заблокирована карта в транспорте

Не знаю, был тут подобный пост или нет, просто хочу поделиться полезной информацией.

Наверное, у многих случалось так, что оплата в транспорте не проходит из-за блокировки карты. У меня такое было уже дважды. Насколько я понимаю, это происходит потому, что деньги через банк проводятся не в тот момент, когда прикладываешь карту к терминалу, а позже. Иногда случаются сбои и платеж не засчитывается, а узнаешь об этом, когда в следующий раз не можешь расплатиться из-за блокировки.

Когда это произошло в первый раз, я совсем растерялась, хотела в банк ехать, узнавать, как разблокировать карту, но потом задумалась - ведь карта не проходит только в транспорте, а в магазине все нормально, значит дело не в самой карте, а в чем-то еще. Полезла в интернет и нашла очень полезный сайт bilet.nspk - там показываются все совершенные поездки и статус карты (активна или нет), и если она заблокирована, то можно сразу же и оплатить ту поездку, которая не прошла. То есть снять блок можно элементарно, но при этом мало кто об этом знает. А банки этим пользуются!

Вот буквально сегодня зашла в сбер и услышала, как пожилая женщина жалуется на ту же самую проблему (карта заблокирована в транспорте). На это ей тут же предложили выпустить совершенно новую карту. Она попыталась возразить, что ведь другие-то оплаты проходят, только в транспорте проблема, но менеджеры насели на нее втроем и начали уверять, что иного выхода нет. Мне так жаль стало эту женщину, я подошла и тихо ей сказала, что снять блокировку можно очень просто, и не нужно будет никакой новой карты заводить, но она не стала меня слушать. Ну что ж, дело хозяйское, конечно, просто так неприятно стало, что сотрудники банка обманывают клиентов, потому что хотят на их проблемах себе баллы заработать за выпуск новой карты. Так что имейте в виду - в банк идти бесполезно, там не помогут.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий

"На это ей тут же предложили выпустить совершенно новую карту" - и что в этом такого? Я сам регулярно перевыпускаю карты. В чём тут "обман"?! 🤨

раскрыть ветку (10)
2
Автор поста оценил этот комментарий
В том, что этой ей не нужно, ей втирают дичь, вместо решения её проблемы. А вы натянули свою сову, на её глобус...
Автор поста оценил этот комментарий

в том, что они уверяли ее, что это единственный выход, хотя она очень не хотела терять старую карту, ведь она рабочая полностью. но они просто вынудили ее сделать это

раскрыть ветку (8)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Кстати правильно она вас послала(я бы тоже так сделал). Совет дать можно. Но... это банк. И мошенников на каждом шагу неимоверное количество. Винить банковского работника тоже не эстетично. Это не их вопрос. Он предложил как вариант перевыпуск(подумав что это техническая проблема с картой, бывает и такое). За каждый пук магазина он не в ответе. Вообще-то в каждом транспорте должна висеть информация по решению данного вопроса. И транспортников нужно за это уже натягивать.
0
Автор поста оценил этот комментарий
Это простая и бесплатная процедура. Ничего не теряется!
Да и откуда вы знаете что именно у неё случилось? Может карта была "засвечена" и себя скомпрометировала?!
Вы в курсе ситуации, или просто своё оченочное суждение пишите? Тогда ещё раз повторю вопрос: в чем тут "обман"?
раскрыть ветку (6)
0
Автор поста оценил этот комментарий

а вы внимательно читали текст? русским языком написано, что она жаловалась только на то, что карта не проходит при оплате в транспорте, а в других местах все в порядке. Обман в том, что клиента заставляют выпускать карту (раньше это было платно, не знаю как сейчас), заставляют ждать три дня (что ее очень раздосадовало) и терять старую карту только потому, что хотят себе баллы заработать. То есть цель - не помочь клиенту, а использовать его

раскрыть ветку (5)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не относящиеся к делу вопрос: а вы всегда так пристально за посторонними людьми наблюдаете? Часто подслушиваете чужие разговоры и влезаете в них, даже если не понимаете предмет диалога?!
раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий

встречный вопрос: вы что, в сбере работаете или как-то иначе привязаны к этому банку, если пытаетесь высосать из пальца то, чего нет? женщина сидела рядом со мной, на соседнем стуле, поэтому я очень хорошо слышала весь разговор. теперь, надеюсь, уже все понятно?

раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий

"(раньше это было платно, не знаю как сейчас)" - вы даже элементарных вещей не знаете, а пытаетесь лезть со своими советами, которых, естественно, никто не просит! 🤷
Это была риторическая ремарка, можно не отвечать!

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

я вижу, у вас реально проблемы с восприятием текста.

во-первых, я не знаю, платно или не платно сейчас, потому что в этом паршивом банке уже давно не держу денег. пошла туда лишь потому сегодня, что мне по ошибке перевели платеж на старую карту.

во-вторых, я уже _неоднократно_ упомянула, что женщина НЕ ХОТЕЛА, чтоб ей делали новую карту, она хотела, чтобы ей помогли решить вопрос с блокировкой в транспорте. Но менеджеры втроем (!) заставили ее поверить, что другого варианта нет. Хотя он есть.

Поэтому вы можете тут хоть на одну субстанцию изойти, но прикрыть этот голимый развод клиентов ради баллов не сумеете.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Не собираюсь я вам ничего доказывать! Видимо для вас, как и для большинства женщин в возрасте, лезть не в своё дело - это прям развлечение...
Ну что сказать: продолжайте вести наблюдение и так далее! 👋
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества