В ДНС через доставку была заказана техника, в том числе недорогая варочная панель. При приёме не обратили внимание на другое название фирмы панели и установили. Панель уже находится в пользовании. Сегодня позвонили с доставки, сказали, что перепутали товар и передали панель в пять раз дороже, требуют доплату. Подскажите, пожалуйста, каковы должны быть дальнейшие действия со стороны покупателя?
Ничем.
Вы же не украли.
В марках и названиях имеете право не разбираться вообще, вы покупатель.
Устанавливал панель человек, не имеющий отношения к названиям/маркам/цене.
Все риски несёт продавец, и это его геморрой распределять убытки по материально ответственным сотрудникам.
Ну а по факту я вообще не верю в то, что продали одну панель вместо другой, у них же штрихкоды/серийники разные в базе. Разве что кто-то из кладовщиков решил подменить содержимое коробки и себе купить, но не успел.
Если правильно понимаю: продавец (днс) должен написать письмецо (что-то типа досудебки) ля ля тополя, доставка проебалась и выдала вам товар дороже того что заказывали, предлагаем вам хуй вернуть товар, мы вам даем ваш товар, в качестве компенсации демонтаж, вывоз, доставка и установка за наш счет.
Покупатель получает свою плиту, не тратится ни на что, все ок. Идеал.
Но, в этом случае как кто-то уже писал, днс получает бу плиту, лишние операции и траты. Как понимаю им проще содрать с доставки или забить болт. Они могут обратиться в суд. Суд может обязать покупателя вернуть плиту, а продавца обяжет отдать тот товар за который уплочено (и опять днс получает лишние телодвижения и бу плиту). Большее с покупателя не взять.
Понятно что там типа до монтажа достать и проверить она вряд ли будет, но хотя б посмотреть что привезли то. Ладно тут дороже, а если б побитое говно, бегай потом доказывай, это же в собственных интересах посмотреть что всё то.
Может и глянула. Поверхность ровная, стеклянная, черная. Крутилки черные справа. Все целое, выглядит как в магазине. Т.е. в случае одинаковых плит (а они в большинстве одинаковые) заметить можно, но можно и проебаццо.
Как обычно в таких случаях говорят сами магазины когда кипишь однимает клиент- "акт приёмки подписал? Подписал. К нам какие вопросы? "
Что-то подсказывает, если бы автор заказал панель в 5 раз дороже, а привезли в 5 раз дешевле, то он бы заметил))
Нахуй посылать.
Договор заключён, оплачен, исполнен, все подписали бумажки.
Проблемы пересорта на складе продавца клиента не ебёт никаким образом.
Лига Юристов
38.9K пост39.8K подписчик
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.