Доставка Авито
Давно я не чего не продавал на Авито, решил продать велосипед сына. Нашелся покупатель, который купил моего железного коня с Авито доставкой за тридцать тысяч рублей, комиссия выходит с меня 1800 и с покупателя 2216р. Неплохо так, 4000рублей с тридцати, но ладно. Смотрю я в приложении варианты пункта приема товара, а вариант в славном городе Екатеринбурге только один указан в 20 км от меня ПЭК, хотя я знаю как минимум ещё два таких же крупных пункта на расстоянии 4-5 км от моего места жительства. Вот это сервис думаю, взяли четыре тысячи из тридцати за доставку , и я ещё должен за двадцать км велосипед привезти. Но, отступать уже поздно, привёз я байк на пункт приема, там его измерили со всех сторон и говорят что не проходит по габаритам, пусть покупатель изменит пункт выдачи на пункт где принимают крупногабаритные грузы, только где он должен взять эту информацию не кто не знает. Или напишет в поддержку Авито. Человек пишет в поддержку ему отвечают что написать должен продавец, то есть я. Во время всей этой переписки я снимаю колеса, руль, уменьшая в размере посылку, а приёмщик говорит что опять не проходит по габаритам, в поддержке мне пишут что должны принять если цитата "Проверьте, что вещь весит до 200 кг, а размеры не превышают 245×242×1340 см — это максимальные габариты в вашей службе доставки." Габариты велосипеда 110*40*60 в разобранном виде, поддержка пишет что обязательно разберутся в течение 24 часов , просят указать где не приняли груз, или предлагают выбрать другой пункт из карты, конечно приходится им отвечать что вариант был только один. И я вот думаю, четыре тысячи комиссия из тридцати, привёз велосипед за двадцать километров, потерял час переписываясь с поддержкой и покупателем, забрал велосипед обратно и хз что делать дальше. Покупатель тоже не понимает что ему делать. А может Авито оплатить все эти покатушки и накладки? Тут же есть представитель.
Здравствуйте. Не получили от вас письма на ft@avito.ru. Если вопрос еще актуален, пожалуйста, напишите нам и прикрепите ссылку на этот пост.