Добрый пост про зеленый банк⁠⁠

На пикабе много гневных постов в сторону разных компаний, а я хочу опубликовать хороший.

Заранее скажу, могу чуток попутаться в дадах, лень ради поста бумажки смотреть.
Дебют.
В 2020 в разгар пандемии была взята ипотека в Сбере на этапе строительства. В 2021 получили ключи.
По договору ипотеки я обязан страховать жизнь. Но есть важный нюанс. Когда заключал договор, дом недостроен, квартиры нет, обязан страховать только жизнь. У меня это в голове отложилось, как временной маркер.
А вот когда произойдет сдача квартиры, тогда и ее надо страховать. А вот это в голове не отложилось. Правильней сказать я об этом, так сказать, не знал.
Ну и как я понял течение событий было +- такое. За 21й год страховка как бы не нужна была(то ли гарантия застройщика, толи еще что). Пришел 22й, а за ним, как ни удивительно, 23-й и за июлем настал август, время оплачивать страховку за жизнь.
Оплачиваю страховку, захожу в домклик и вижу неустойку в 120К вечнодеревянных.

Миттельшпиль
Звоню в Сбер, какого ....(непереводимая игра слов) ... 120 ... (непереводимая игра слов) ... вы там ... (непереводимая игра слов) ... за что? ... (непереводимая игра слов) ...
На что мне отвечают, согласно условиям договора вы обязаны страховать квартиру, после приема.
Естественно поднимаю бумаги. Да, обязан. Гуглю - суды не на стороне заемщика, что логично. Банк страхует себя от невыплаты кредита, а если квартира будет уничтожена, то что?
Понимаю, что юридически я во всем не прав. Звоню в Сбер еще раз. Так и так. Да, но.... Ребят, 120К сверху, это как-то жирно. Без непереводимой игры слов, просто объясняю. На что мне мне сотрудники колл центра сказали, что создадут обращение, на отмену неустойки.

Эндшпиль
Звонок с номера 900. Здравствуйте svolosch. Неустойку отменили.

Резюме
Юридически я был не прав. Ну вот по всем пунктам. Да конская неустойка(max от разрешенной ЦБ), да, сотрудникам/системе оповещения Сбера надо предупреждать о начислении неустойки(кстати, хорошо бы это закрепить на законодательном уровне). Сбер имел абсолютное право ее с меня списать.

P.S. @Sberbank, респект. +100 к лояльности
P.P.S. Заранее напишу. Вангую, что набегут комментаторы, мол, ахахаха, чувака низачто хотели вы..ать, не вы..ли и он за это благодарит. Нет. Это договор. Его никто не заставляет подписывать. Это не мелкими буквами написано где-то ультрофиалетом , читаемо только при полной луне когда солнце в фазе сатурна. Это черным по белому.