4

BSOD при подключении Bluetooth

Ноутбук HP 15rb060ur, Windows 11. Драйверы на bluetooth пробовал разные и с официального сайта HP и через Snappy Driver Installer. При подключении колонки или наушников по Bluetooth ноут подвисает и валится в синий экран. Код ошибки при этом прочесть не могу, на синем экране буквы размазаны по строкам. В интернете поиск привел к некоему исправлению драйверов от Intel, но этот ноут на AMD. Может кто сталкивался с подобным? Уже не знаю куда копать.

Процессор AMD A4-9120 RADEON R3, 4 COMPUTE CORES 2C+2G 2.20 GHz

Оперативная память 4,00 ГБ (доступно: 3,89 ГБ)

Тип системы 64-разрядная операционная система, процессор x64

Выпуск Windows 11 Pro

Версия 23H2

Сборка ОС 22631.2506

Взаимодействие Windows Feature Experience Pack 1000.22677.1000.0

Правила сообщества

Посты с процессом ремонта создавайте в родительском сообществе pikabu.ru/community/remont.


В этом сообществе, можно выкладывать посты с просьбами о помощи в ремонте электро-техники. Цифровой, бытовой и т.п., а про ремонт картин, квартир, ванн и унитазов, писать в других сообществах :)

Требования к оформлению постов:

1. Максимально полное наименование устройства.

2. Какие условия привели к поломке, если таковые известны.

3. Что уже делали с устройством.

4. Какое имеется оборудование.

5. Ну и соответственно, уровень знаний.