Билайн - куда на них жаловаться?1
Билайн заблокировал мой номер и не хочет убирать блокировку, обвиняет меня в спаме или мошенничестве, но при этом доказательства не предоставляет.
Всё началось в прошлом году. Многим людям стали поступать звонки с Viber и указанием моего номера. Так как у меня нет этого приложения, люди перезванивали мне на мобильный и писали гадости в смс, например такие.
От нескольких звонящих я выяснил что звонят с Viber на мобильный. Меня атаковали звонками среди ночи, потому что я в Хабаровске, а спамили чаще всего Урал и европейскую часть России. Звонили на мобильный, так как не было этого мессенджера у меня. Установил себе Viber, но там никаких следов звонков не было. Поставил там пароль и написал в техподдержку. Viber ответили что с их стороны все нормально, это звонки с подменой номера.
Примерно в декабре я заметил что на часть номеров своих друзей не могу дозвониться, хотя они мне звонят. Также я выяснил что все они сидят на Билайне. Хорошо хоть в ватсапе связь была, удалось выяснить что никто меня из друзей не блокировал, но звонки с моего номера на билайн не проходили. Я позвонил им в техподдержку на 88007000611, а вызов тут же срывался. Все стало ясно, это дело рук Билайна. С телефона жены я дозвонился им в техподдержку и был послан в пешее эротическое путешествия, ведь мой номер принадлежит МТС. Мои аргументы что я не могу звонить только в билайн их не убедили. В итоге в чате вк, билайн подтвердил что есть у них база антиспам и они внесли туда мой номер
Получается билайн даже не позвонил мне, не выснил что именно происходит. Они не имея доказательств, что звоню я с моего мобильного или мошенники с подменой номера, внесли мой номер в свою базу спама.
Больше двух недель я добивался чтобы убрали мой номер из базы. Наконец то я смог звонить друзьям и бате на билайн. Но спустя месяц они опять забанили мой номер, опять я пишу им в ВК и они меня кормят завтраками.
Подскажите есть ли возможность как-то наказать наглого опсоса, чтобы впредь не блокировали мои звонки с мобильного?
У меня нет Viber, пусть они блокируют звонки с него на мобильный или ещё лучше выяснят кто звонил и найдут правду.
Лига мобильной связи
3.5K постов5.8K подписчик
Правила сообщества
1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)