Безответственный "Островок"⁠⁠

Бронировал отель "Аристоль" г. Уфа через сервис "Островок". При выселении отель отказался выдать справку о проживании, сославшись на то, что оплата была через сервис "Островок", а значит они должны выдать все документы. Позвонил в службу поддержки клиентов сервиса "Островок", оператор сказала, что справку должен выдать отель. В итоге остался без справки и без компенсации оплаты от нашей бухгалтерии. Звонил еще несколько раз в поддержку "Островка", сказали обращение в работе, перезвоним. Как уже понятно, никто не перезвонил. Странный сервис конечно, клиент интересен только в момент оплаты, далее его кидают. Также понятно, что "Островок" со своими партнерами - отелями ничего не урегулировал. Никогда больше не буду пользоваться данным сервисом и никому не советую, при возникновении сложной ситуации, вас обязательно кинут наедине с вашей проблемой. Самое ужасное, что на сайте "Островок" цензура, мой отзыв не опубликован! Это за гранью понимания!