Здравствуйте, возникла проблема, сбербанк поддержка ответа так и внятного не дала.
Внес деньги через банкомат, не нажал кнопку "внести" и ушёл, соответственно когда это осознал уже было поздно кто-нибудь с таким сталкивался?
Возвращает ли банкомат деньги обратно, если кто-то после меня нажал кнопку "отмена" или в нем нет этой функции?
По своей ситуации, обращение в сбер составлено, заявление в полицию написал
Добейся ответа от сбера получали ли они деньги или нет, если получали то вопросы к ним почему не зачислили и где они сейчас. Если они говорят, что нет то получается долгая история идешь в полицию, пишешь заявление о пропаже денег, далее просишь из изъять записи с камер наблюдения напротив банкомата (ты их сначала найди), далее они тебя шлют нафиг, потому что у них обед и заканчивается смена и ты идешь домой и пишешь пост на пикабу , какие они плохие.
У нас раз как-то банкомат 74тыс.руб. зажевал, при инкассации излишек был, и никто не обратился, а за 500 руб. так вообще многие и заморачиваться не станут... ТС не написал же, какая там сумма была.
При нажатии "отмены" банкомат деньги выплюнет. Скорее всего их забрал следующий, кто подошёл к банкомату, поэтому излишков там не будет. Единственное, на что можно надеятся, это опознание по видеозаписям с банкомата, а если этот подошедший ещё и вставил свою карту, то найти его будет не проблема.
Ты бы хоть описал бы ситуацию более внятно, 4 раза текст прочитал потом понял что ты имел ввиду, карта должна удержаться в банкомате в специальном хранилище для карт потеряшек, про деньги неизвестно, если ты докажешь что банк взял у тебя эти деньги то можешь требовать возврат. Ищи камеры наблюдения напротив.
Тогда хотя бы карта останется. Деньги на счет не поступили, значит кто-то нажал отмену. Надо запись камеры поднимать.
