Авито заблокировало аккаунт навсегда1
Всем привет. Может кто-то подскажет что делать? Столкнулся с проблемой блокировкой аккаунта на авито навсегда. Причем уже второй раз. Первый раз заблокировали, потому что не подтвердил данные. Написал в поддержку - подтвердил данные, паспорт, фото и т.д. Разблокировали. Сейчас пишут о нарушении правил Авито. Пишу в поддержку. Шаблонные ответы вы нарушили, помочь ни чем не можем. Несколько дней вел переписку с поддержкой пытаясь объяснить что я не нарушал и это робот их очень умный опять ошибся. Всем по фиг. Просто шаблонами отвечают и все. Сразу отвечу злобным комментатором о том, что я перекуп который выставляет не правильные цены в объявлении, чтобы заманить клиентом. Нет. Все цены на товары верные, аккаунту более 6 лет. На аккаунте более 600 положительных отзывов. 600 отзывов просто так не пишут. Но авито глубоко плевать на репутацию мою как продавца. Им даже плевать (я им об этом писал), что у меня перед клиентами есть обязательства в виде предоставленной гарантии. Они просто не разобравшись взяли и заблокировали. И разбираться не хотят.
КОроче после 3-х дневной попытки достучаться до поддержки и не получив вразумительного ответа - написал досудебную жалобу. Сразу вышла на связь менеджер по индивидуальным вопросам Анна. Думал хотя бы она что-то мне объяснит. Но нет. Она также начала писать отписки, что именно сейчас бросив все свои дела, она занимается моим вопросом и как только так сразу мне напишет. Вот все жду когда же она напишет.
После отправки досудебной претензии также получил от них банальный ответ, что восстановить аккаунт не получится. Потребовал от них официального ответа, а не этой отписки. Пока молчат. Опять надо ждать. И сколько ждать неизвестно. Им просто на все плевать. Кроме матерных слов никаких на ум не приходит. Полный беспредел. Может ли ФАС осуществить проверку деятельности Авито? Или другой государственный орган? Все действия Авито в данном направлении попросту неправомерны.
Или авито больше интересно, чтобы на их площадке процветало мошенничество, чем продавец с 600+ положительными отзывами и который ежемесячно не 2 копейки тратит на их площадке на размещение и продвижение? Кто может что-то подсказать?