6

Авито рулит1

Мне пришлось столкнуться с площадкой Авито. Продавала немного личные вещи. И тут прилетает-" Заметили подозрительную активность" в вашем профиле. И все... зайти не могу . Неприятность ещё в том, что оператор продал мой номер так как 3 мес небыло активности( командировка из России). Работала через почту и сообщения в профиле. Сейчас не могу вывести деньги с продажи, забрать свой возврат. Пять ( пять) дней провожу переговоры с операторами тех поддержкии горячей линии. Объясняю ситуацию,предоставляю чеки об оплате продвижения и рекламы доказывая , что это мой профиль и просьбу заменить на новый номер и разблокировать профиль. Но меня передают от оператора к оператору и ничего не меняется. Деньги пропали, товара нет. Осталось чувство униженности и бессилия . Кто то смог бороться и у кого получилось? Стоит ли обратиться в Роспотребнадзор или в Защиту прав потребителей или подать иск в суд? Пожалуйста поделитесь опытом или советом?

Авито рулит
0
Автор поста оценил этот комментарий

Сначала надо найти причину блокировки. Без этого сложно предпринимать какие либо шаги. Да и вряд ли что-то получится восстановить - общение с ботом, поддержка неадекватна...

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Причина у них банальна" мы заметили подозрительную активность, ваш профиль заблокирован" без комментариев...
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Официальный ответ

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на ft@avito.ru с почты, привязанной к профилю. Прикрепите ссылку на этот пост, чтобы мы понимали, что общаемся с вами. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Написала. И продублировал на support@avito
1
Автор поста оценил этот комментарий
В продолжение истории:
Авито вообще заблокировал профиль. Но при этом вначале открыли доступ. Дали возможность вывести деньги и ОПАА!!! ЗАБЛОКИРОВАЛИ.
Безнадёжно пытаюсь вести диалог с гор линией. Ответы -отписки. Может есть у кого то опыт по восстановлению профиля? Нарушений с моей стороны нет,но бот явно что то знает но не могут сказать. Как с этим бороться?
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Это не причина. Например, вы при включенной Авито доставке делились контактами, меняли цену и т.д. Проще говоря, что-то делали в лоте, а это нарушение. Или вели коммерческую деятельность без регистрации ИП. Или цена в шапке не соответствовала реальной и т.д. и т.п. Проще говоря, пытались кого-то обмануть. Подумайте, где прокололись.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Хххм?! Однако...
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества