Есть официальный ответ
Авито
Так мало кто пишет о хорошем, а я напишу.
Покупатель не забрал товар отправленный с ПВЗ Авито, товар отправился обратно (ехал куда то далеко дней 6), заказ на обратном пути потерялся.
Обидно? Да.
Но, два клика: написала в поддержку Авито, получила ссылку на заявление о компенсации.
Возместили полную стоимость товара в течении минут 20 (хотя и писали о 30 днях рассмотрения заявления).
Оперативно, без головной боли, с признанием потери.
Пс. Надеюсь, что товар найдёт какой-то добрый человек и будет ему счастье.
