Альфа-Банк пробивает дно⁠⁠11

Здравствуйте.

Мы соблюдаем законодательство РФ и следим за операциями по счету. На основании 115-ФЗ можем запросить дополнительные документы для проверки.

Хотим разобраться в вашей ситуации подробнее. Пришлите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на этот комментарий на connect@tbank.ru.

Вот техподдержка Т-банка ответила. Разница колоссальная!

Альфа-Банк попросил не огорчаться на них. Т-Банк дал контакт и указал что хочет разобраться с трудностями клиента.

ЛОЛ

В целом у меня вся семья кроме родителей с т банком, хотя он и лучше был пока был Тинькофф, но и так кое-что остаётся.
С сбером, примерно по приложению схоже, не глючит, ну и лично у меня с сбером пара неприятных моментов было, да и условия того же премиального обслуживания там хреновее, чем в Тинькофф ( ну ещё пару лет назад хреновее были и дороже, не думаю, что изменилось что-то)
+ Сейчас чуть хуже, но раньше поддержка Тинькофф чудеса прям квалификации показывала и решала порой крайне сложные заморочестве вопросы. Да даже сейчас, я обратился недавно и мне человек в поддержке, по всем моим видам карт, кредитным и дебетовым раскладку дал, где какой кэшбэк будет, какие ограничения есть. Типа если с карты драйв оплатите, то там 10%, но в категории покупки не более 5000₽ будет кэшбэк, а если обычной картой оплатите, то там 10 тыс с 5% кэшбэка и рублями, а не балами, сможете сразу тратить . В Сбере меня бы отправили читать условия обслуживания моих карт и там находить, какие ограничения есть и что там мне выгоднее.

Блокируют редко, иногда просят предъявить морду лица в камеру телефона при крупном переводе( обычно что-то вроде 50-80 тыс в 3 ночи). 1 раз развернули платеж мошенникам. Покупал кое-какие оборудование, вроде проверил фирму, но потом уже после отправки на Авито блокирнули акаун этой фирмы за мошеннические действия. Смог остановить платеж и вернуть. Ещё раз на ДР меня развели мошенники. Знаете когда куча поздравлений и бонусов? Ну и тут приходит смс от МТС, что в честь ДР удвоят платеж на телефон( до 4 тыс, что тоже убедило, что вроде не развод и переход на типа МТС лэндинг, все прям подробно) ну и скинул я 1000, ток уже отправив глянул реквизиты, а там ООО мытищнэенские теле системы. Что-то вроде. Банк компенсировал мне эти средства.
+ кэшбэк. Скажем брал в прошлом месяце у них осаго. Теперь с заправки 50% кэшбэка на апрель, до 4 тыс. Порой продукты под 20-30%. Бензин 10% с драйв картой на постоянке ( и 5% ремонт. Тратить выгодно только на ремонт. Если бензин, то 1 к 2, а ту же химчистку можно 1 к 1 , а химчистку на 9 тыс получить бесплатно крайне приятно).
Так же ещё премиум у них 2500 в месяц, можно подключить и отключить по надобности. А это 2 прохода в приорити в аэропорту в месяц ( 30$ обычно за 1 проход), там комфортнее ждать рейс, да и бесплатная еда/алкоголь/душ) , страховка бесплатная на семью в путешествии, 100к переводов на карты без комиссии и т.д. + ещё всякие бонусы.