197

А фиг знает, потребительство, наверное

Я работаю менеджером по продажам. И вот это вот "клиент всегда прав" все рамки адекватные уже обошло. Единственный выходной день у меня, а мне клиенты наяривают. Ребят, ну вот я лично, работая в этой сфере, прежде, чем наяривать, проверяю часы работы. Люди звонят в 7 утра, в 10 вечера, на выходных. Ну бля, у менеджера может быть вообще личная жизнь?? Может, я ебусь! Ну чем вам мешает в рабочее время позвонить? Мне столько раз прилетало от клиентов: "а почему вы не работаете по выходным?". А ВЫ почему не работаете по выходным? Почему, если мне надо замер или установку кухни, я беру отгул? Но для вас я должна работать без выходных и отпуска? Ставьте клоунов, менеджеры же рабсила, всегда на связи
з.ы. комментарии охуеть. То есть проблема не в том, что люди хамы, а в том, что что я ношу с собой второй личный телефон))) красавцы

А фиг знает, потребительство, наверное
Больше интересных постов читайте по тегу «Работа». А если сами ищете работу, посмотрите актуальные вакансии от проверенных компаний на сайте Пикабу Работа.

Ненависть, Гнев, Злость

106 постов210 подписчиков

Правила сообщества

Ненависть, злость, гнев, но без оскорблений.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Вот и адекватные клиенты в рабочее время работу выполняют свою, а не покупки с менеджерами обсуждают.


И если вы не торгуете чем-то, что покупается чисто в рамках рабочей деятельности, то неправы вы.

раскрыть ветку (1)
0
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

Бог с вами, спор ни о чем, учитывая, что и правда множество нюансов неизвестны, как, например, то, что да, то, чем я торгую, на 50% покупается в рамках рабочей деятельности предприятиями.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Обычно продавцы заинтересованы в продажах.

По крайней мере должны быть.

раскрыть ветку (1)
0
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

Заинтересована, в рабочее время. Так что все в порядке

5
Автор поста оценил этот комментарий

з.ы. комментарии охуеть. То есть проблема не в том, что люди хамы, а в том, что что я ношу с собой второй личный телефон))) красавцы

Ты зря обижаешься на комменты. Никто и не говорит, что люди звонящие в нерабочее время правы. Вопрос в том, почему ты не пресекаешь такие звонки отключением второго телефона.

раскрыть ветку (1)
0
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

Я не обижаюсь )) это было предсказуемо

8
Автор поста оценил этот комментарий
Почему, действительно, не работать, когда это нужно большинству? Врачам приходится и ночью и вечером работать, дежурным, операторам, на это есть причины. Возьмём фитнес-центр какой-нибудь, он тоже может с 12-00 работать, ресторан, пожалуйста, почему нет то.
раскрыть ветку (1)
0
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

Если бы я была врачом или дежурным, у меня не было бы вопросов.

5
Автор поста оценил этот комментарий

Люди будут звонить ровно до тех пор пока вы будете им отвечать. Вы когда на работу устраивались как с боссом договаривались?

раскрыть ветку (1)
0
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

А кто сказал, что я отвечаю? ) просто нервы это все делает

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

Автор вы судя по тексту женского подвида?


Тогда нам нужно подтверждение что вы ебетесь, желательно видео где вы это делаете


Чтобы мы вас больше не беспокоили

раскрыть ветку (1)
0
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

Это наказуемо )

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Это же продажи ёбана, не впаришь - не заработаешь, а если у тебя с 9 до 18 рабочий день, то ты не продажник, а девочка на телефоне.

раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

Интересно, как же тогда выходит, что я зарабатываю? )

Автор поста оценил этот комментарий

Нет, не жертвовать, а просто выполнять свою работу ради клиента, а не вставать в позицию кухарки с советской столовой.

раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

Я выполняю свою работу ради клиента, и отлично, но в рабочее время

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Вот и начните с себя

раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

А в вашем понимании человечность - это жертвовать собой ради чего? ради денег? вы все время про доход говорите. Я всегда очень забочусь о том, чтоб никому не доставить неудобства. Чего я там должна начать?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Если у одной фирмы неудобное для меня время работы, я найду ту, где удобно

Тоже самое и сделают ваши клиенты.

Если они вам нужны - отвечайте, если не нужны - включайте телефон.

Не понимаю смысла поста. Просто пожаловаться хуй знает на что в стиле солнце светит а дождь мокрый? Тут жаловаться только на вашу же неопределенность.


Никто не должен никогда оставаться, просто работать будут с теми, с кем удобно.

Производитель кухни не должен работать бесплатно. И никто ему это не предлагал. Это я не должен терять доход из-за того что у производителя кухни такой тупой график.

раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

Да ради Бога, пусть делают. Смысл поста в том, что относиться по-человечески нужно ко всем, не зависимо от профессии. Будь то менеджер, уборщик, врач и т.д.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Эмм.

Как раз недавно в очередной раз объяснял очевидные вещи сантехникам, теперь вам:

Потому что вы работаете с клиентами. Людьми. Не с производством, не В2В.

Они приносят вам деньги за услуги, формируют вашу ЗП, и, внезапно, они ТОЖЕ работают в будние дни в рабочее время, а не личные покупки совершают. И чаще всего в стандартном графике работы.

Так что если вы работаете с людьми, то должны работать тогда, когда ИМ удобно, а не вам. Логичнее спросить, нахуй вы нужны в среду в 9 утра.

СССР уже 30 лет как нет, а сервис совковый из башки не выковырять.

Представьте, что продуктовые будут работать до 18 и только в будние дни. А чё, они должны чтоль в выходные обеспечить ваше удобство?

И да, я хз зачем брать отгул ради замера кухни, это дичь. Только если вам готовы сделать скидку на сумму вашего дневного заработка.

раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

Вы же понимаете, что от того, что вы мне высказали эту очевидную вещь, график работы огромнейшего предприятия не изменится )? И лично в моем мире мне никто не должен (я про услуги), если мне что-то нужно, я найду способ и время. Если у одной фирмы неудобное для меня время работы, я найду ту, где удобно. А вы, наверное, думаете еще и что менеджеры должны оставаться после работы, если вам надо?

Продуктовые магазины, врачи, сантехники - это все работники из сферы первой необходимости, вы сравниваете жопу с пальцем.

По поводу замера кухни - я не считаю, что мне в принципе обязаны за что-либо делать скидку, если только они не косякнули и не испортили что-либо. Скидка должна быть оправдана. А производитель кухни не должен работать бесплатно, потому что так захотел клиент.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

пиздец,ты серьезно сейчас? Можешь процитировать мне 92ую страницу налогового кодекса РФ? А че, указано ж в открытом доступе

раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

Вполне серьезно, как-то же клиенты дозвонились на CRM, взяв телефон с сайта группы компаний, где указан и режим работы ОП ) значит, инфа в открытом доступе и искать ее не сложно. Более того, в гугле при введении названия нашего ОП сразу же всплывают гугл карты с режимом работы нашего шоу-рума

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Выключи эту рабочую симку во внерабочее время.

Купи третий телефон, вставь в него рабочую сим-карту и оставляй его на работе.

Вариантов полно, ты просто не хочешь решать проблему, тебя вообще всё устраивает. Ты хочешь поныть.

раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

Я хочу, чтоб люди были вокруг адекватные )

2
Автор поста оценил этот комментарий

Телефон употреблен в значении номер телефона. Зачем рабочую связь тащить домой? Да и вообще зачем в личный телефон пихать рабочую симку. Да и норме на работе должен быть стационарный, а не симка

раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

У нас и стационарный есть, и у каждого менеджера отдельный рабочий. И кстати, мои коллеги даже не собственные рабочие телефоны домой берут )) и даже отвечают на звонки. такой мазохизм или ответственность

0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну так купи себе ещё один телефон. Один телефон рабочий, выключатешь его как только заканчиваются рабочие часы, а второй телефон личный и его не выключатешь. Рабочий номер даёшь клиентам, и коллегам. Личный друзьям и родственникам.

Всё просто.

раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

Так у меня их два ))) и второй, где рабочая симка, нужен мне и в нерабочее время

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

ну вот почему ты, человек, берешь рабочий телефон на выходные домой? Потому люди и звонят, что ты его берешь, да ещё и отвечаешь.

раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

Это мой телефон. Симка рабочая. Да, у меня два телефона, и да, я ими обоими пользуюсь. И я не отвечаю на звонки. Когда начинала работать, отвечала, а потом, честно, достали.

показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий

У меня небольшой магазин, работаю сама. Один выходной в неделю - понедельник. И вот некоторые постоянные клиенты всегда звонят в понедельник и начинают спрашивать про ассортимент, наличие товара, цену и тд. Раньше отвечала, потом перестала, перезваниваю сама во вторник, в ответ обиды и возмущения, что я им не ответила в свои выходной, ведь им же надо было вчера, а не сегодня. То, что звонят в 10-11 вечера в любой день недели, вообще молчу, хотя не беру трубку уже давно в такое время. Просто перестала реагировать на подобное, иначе никаких нервов не хватит.

раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

Как я вас понимаю. Особенно обиды и предъявы бесят.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Чем управляет "менеджер по продажам"?

раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

Продажами! )

14
Автор поста оценил этот комментарий

Так вы конкретно тем людям этот вопрос и задайте. Им, не нам, мы не звоним.

раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

Вы может и нет. А судя по комментариям, тут сбор звонильщиков ))

18
Автор поста оценил этот комментарий

ХЗ что с ними. Может, нажрались и им стало "нада", а может время работы не указано. Но если они будут звонить на отключенный телефон или на автоответчик, то до Вас они не дозвонятся, пока не наступит рабочее время.

раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

Соглашусь, просто этот телефон мой второй личный, он мне нужен и помимо работы.

2
Автор поста оценил этот комментарий
Мы занимаемся проектированием и строительством инженерных сетей, много заказчиков -дачников. И тоже периодически нам высказывают, что у нас неудобный график работы, что мы должны работать в выходные, потому что в будние дни они работают и им неудобно. Но у нас директор непреклонен - мы тоже хотим отдыхать в выходные!
раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий
Респект вашему директору! Все должны иметь право отдохнуть нормально
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Зачем тебе в нерабочее время интернет с рабочей симки?

раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

Для работы нужных мне приложений, да вообще мало ли зачем, не подходит мне ваши советы с отключением симки

показать ответы
7
Автор поста оценил этот комментарий

ТС, вы тратите много нервов, мыслей и времени на попытку изменить то, что вам неподвластно - на исправление людей. Это же невозможно. Поэтому самый правильный вариант вам уже много раз озвучили; выключать рабочий телефон на выходные. Почему этот варик вас так возмущает?

раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

Не возмущает, варик отличный, просто рабочий телефон (сам аппарат) мой личный, и мне бывает нужен на нем мобильный интернет

45
Автор поста оценил этот комментарий

Откуда мы знаем, когда у тебя выходной?

У продажников тех же кухонь хрен пойми какой рабочий график.

Звонишь, а у них выходной, во вторник-то.

А в свои рабочие дни работают с 10 до 22-00

И угадывай потом, особенно если ждёшь от них же инфу по расчётам, а они пропадают

раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

Гадать не надо, обычно вся информация есть в интернете

показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий

ничего не понятно. телефон на две сим карты? в настройках телефона можно отключать сим карту рабочую в выходные

раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, два телефона, оба мои личные, второй рабочий мне нужен (мобильный интернет в том числе, который отключится, если я выключу симкарту)

13
Автор поста оценил этот комментарий

Я даже вот с клиентами не работаю, и то знаю, что все люди эгоисты. Им срать на вас. Сексом вы занимаетесь, какаете, рожаете - им срать, в их понимании вы должны все бросить и ответить ЕМУ. Некоторые еще и говорят: это же вам нужно, чтобы я у вас купил. Типа поэтому отвечайте в 6 утра.

раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

Да, про то, что "это вам надо" особая дичь.

3
Автор поста оценил этот комментарий
2/2 работаю уже 16 лет.идеальный график
раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

Никогда не пробовала, привыкла уже к 5/7

23
Автор поста оценил этот комментарий

ТС сам идиот что раздал всем свой личный номер. Заходишь себе отдельную симку и принимаешь звонки только когда тебе это нужно

раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

Я не раздавала личный номер ) У меня два телефона, оба мои личные, оба нужны помимо работы.

5
Автор поста оценил этот комментарий

А нецелую куда?

раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий
Никуда, простите(
10
Автор поста оценил этот комментарий

Закончилось рабочее время - вырубаешь рабочую симку. Началось - включаешь. Я по такому принципу усю жизню почти работаю и всё чудесно.

раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

Это правильно, но не очень удобно, потому что когда отключается симка, отключается и мобильный интернет, а вай-фай есть не везде

показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий
А клиенты знают график работы менеджера?
раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

На сайте вся инфа указана

показать ответы
25
Автор поста оценил этот комментарий
Можно ещё автоответчик поставить, тип вы позвонили Хуйкуну Дуйкину. График работы такой-то. Отвечу тогда-то. И всё. Это даже на имидже компании плюсом будет.
раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

Это, кстати, идея, надо обсудить с нашим маркетологом

6
Испытатель сарказма
Автор поста оценил этот комментарий

Единственный выходной день у меня, а мне клиенты наяривают

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий
Ахах, класс))
3
Автор поста оценил этот комментарий
Потому что они кретины. Я же говорю, что бы было проще, думайте что они дети или кретины. Особенно люди которые делают минимальный заказ, они думают что купили и продукцию и менеджера. А сейчас времена в торговли не самые лучшие. Нормальные люди кончились
раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий
Да, как раз с минимальным заказом с маржой 2 бакса больше всего проблем и пафоса от клиента
показать ответы
64
Всегда прав
Автор поста оценил этот комментарий
А откуда люди должны знать, что в выходные вы не работаете? Многие фирмы работают. Особенно продажники. Я обычно рабочий телефон выключаю в нерабочее время.
раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий

ну, допустим, хотя бы предположить? я вот, если не знаю график работы фирмы, гуглю в интернете ) жопа пока не отвалилась

показать ответы
12
Автор поста оценил этот комментарий

Классическая бесполезнявка опять прорыдалась

раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий
Целую в десна
показать ответы
23
Автор поста оценил этот комментарий

1) телефон должен быть доступен для звонков только в рабочее время.

2) во всех местах, где указаны координаты для связи, в том числе телефон, (визитки, сайт, в электронной почте, где указан номер для связи) нужно указать временнЫе рамки доступности.

3) Желательно , чтобы номер телефона был городской а не сотовый - к таким номерам почему-то требований меньше.

4) Очень желательно, чтобы вне рабочего времени телефон не просто не отвечал или был недоступен, а работал автоответчик с уведомлением о рабочем времени и просьбой перезвонить в оное.


Полагаю, это несколько уменьшит количество проблемных клиентов.

раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий
Согласна с вами. А что с людьми, которые звонят в 22 в субботу?
показать ответы
20
Автор поста оценил этот комментарий
Мозгов не хватает 2 номера сделать и выключать лишний на выходные
раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий
У меня два номера, всего хватает) так вышло, что оба моих телефона - мои)
показать ответы
15
Автор поста оценил этот комментарий

Ну если нет нормальной СРМ для работы, и общение происходит по мобильному, то самолетик на выходных. Я просто о том, что это выдуманная проблема . Она легко решается, а если руководство заставляет быть на связи даже в выходной, бегите

раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий
Вы не отвечаете на вопрос, почему люди так себя ведут)
показать ответы
34
Автор поста оценил этот комментарий

Вопрос первый он же самый важный, почему у клиентов есть твой личный номер? Второе, если ты давно работаешь в продажах, то ты знаешь , что к клиенту необходимо относится как к ребенку. Ну и самое главное, какой же ты продажник без стрессоустойчивости ?

раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий
Он не личный. Телефон личный. Все ваши вопросы не отменяют моего запроса: какого хера люди считают, что менеджеры должны круглосуточно быть на связи)
показать ответы
57
Автор поста оценил этот комментарий
Нет ничего сложного. Есть рабочий телефон, и он используется в рабочее время. А есть личный, для всех остальных звонков.
раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий
У меня оба мои) как это отменяет свинство людей?
показать ответы
52
Автор поста оценил этот комментарий

У меня оба мои)
Так вы сами себе проблему создали. До этого вы не знали, что людям фиолетовы ваши выходные?)

раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий
Так а почему они фиолетовы?)) мне вот нет, не фиолетово
показать ответы
75
Автор поста оценил этот комментарий
А нахрена вообще брать рабочий телефон на выходные?
раскрыть ветку (1)
Её Алькашество
Автор поста оценил этот комментарий
Это сложно. Это мой телефон) у меня их два. А чего сразу "зачем брать?" Я всё еще не понимаю, зачем звонить в выходные, если это выходные? Особенно в праздники, когда это прям вот вообще выходные. 9 мая там
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества