Серия «Разбор терминов»

🔗 Для бизнеса это мощный инструмент увеличения продаж и среднего чека. А для чат-ботов — настоящий клад.

Как чат-боты помогают стимулировать импульсные покупки?

🔹 Мгновенно показывают акции и скидки — клиент получает предложение в момент принятия решения.

🔹 Предлагают сопутствующие товары в нужный момент — прямо в процессе диалога.

🔹 Создают ощущение срочности — таймер, ограниченное предложение, “осталось 3 шт.”

🔹 Упрощают процесс покупки — от рекомендации до оплаты и доставки в пару кликов.

🔹 Делают предложения персонализированными — на основе поведения клиента.

📈 Всё это увеличивает вероятность того самого:

«А давайте ещё вот это возьму!»

📰Полный разбор с примерами, стратегиями и применением для ботов читайте в блоге

Мы выпустили свежий апдейт — и он точно порадует тех, кто работает со сценариями и переменными. Встречайте сразу три новых функции, которые уже доступны в платформе:

🔵Сохранение сценария в "Мои шаблоны"

Теперь вы можете сохранить любой сценарий как личный шаблон — и использовать его повторно в новых проектах. Это ускорит работу и упростит масштабирование ваших воронок. Экономия времени + стабильность построения сценариев.

🔵Округление чисел

Добавили новый функционал для работы с числами: теперь можно округлить значение до нужного целого. Это особенно полезно в расчётах скидок, бонусов и других автоматизациях.

🔵Форматирование десятичных чисел

А ещё вы можете задать точное количество знаков после запятой — например, 2.45 → 2.5 или 2.00 → 2. Это делает ваши сообщения и значения в переменных аккуратнее, особенно в финансовых расчётах и аналитике.

✨Все три функции уже доступны!

А если хотите больше подробностей — следите за обновлениями в базе знаний!

Даунселл — это не просто «скидка». Это продуманная альтернатива, которая:

сохраняет доверие и не разрушает ценность основного предложения;

удерживает клиента в воронке;

увеличивает шанс повторного касания.

⬆️ Как это работает в ботах:

Когда пользователь отказался от основного оффера, бот автоматически предлагает базовый продукт, рассрочку или упрощённый пакет. Без давления — только логичное предложение, которое закрывает ту же потребность, но в другом формате.

⭐️ Это особенно эффективно при продаже на высокий чек. Ведь если клиент не готов вложиться сегодня, мы не закрываем перед ним дверь — а предлагаем вариант, к которому он готов прямо сейчас.

📚Подробнее читайте в свежей статье в блоге.

Продал товар — отлично. А теперь представь, что бот тут же мягко предлагает то, что логично дополняет покупку:

— купили курс? → предложите PDF-конспект,

— заказали кофе? → добавьте десерт,

— оформили подписку? → дайте апгрейд со скидкой.

🎯 Это и есть кросс-сейл — техника, которая работает, когда всё по делу и в тему.

💬 Сценарии в Botman можно настроить так, чтобы бот сам определял, что предложить и когда. Всё автоматически:

— допродажа нужного,

— в нужный момент,

— нужному человеку.

💡 Кросс-сейл = не просто рост прибыли. Это повышение лояльности и забота: вы экономите время клиента, предлагая уже готовое решение.

📎 Разобрали подробнее: что такое кросс-сейл, как внедрить и не оттолкнуть клиента →

🔥 А теперь представьте, что это делает ваш чат-бот — автоматически, в нужный момент.

📦 Примеры апсейла в чат-ботах:

Пользователь выбрал базовый курс — бот предлагает версию с поддержкой куратора.

Клиент заказал консультацию — бот рекомендует абонемент со скидкой.

Купили PDF-гайд? Предложите доступ к полноценному интенсиву.

Пользователь интересуется услугой — бот показывает тариф с бонусами, если оплатить на год вперёд.

📈 Апсейл через бот — это:

Увеличение среднего чека без давления,

Автоматизация повторных продаж,

Вовлечение, польза и лояльность клиентов.

📎 В блоге рассказали, как внедрить апсейл правильно — с примерами, ловушками и фишками:

👉 Читать разбор термина «Апсейл»