У меня еще интересней. Отправлял в мск железку, тоже через этот EXMAIL, там покупатель приболел, забрать не успел - поехала обратно. Не страшно - бывает. Туда дней 10 и обратно столько же, не суть. Уведомление - товар вернулся в пункт выдачи, из которого отправляли, заберите, мол. Не торопясь за пару дней до срока прихожу забирать - пункта нет, теперь там волосы кератинят девчатам. Пишу в поддержку - wtf? Завтра выходит срок хранения, после обещались уничтожить. Срок ответа поддержки - 5 дней. Ответственно и точно в срок.