Ответ на пост «Mail.ru и alibaba inc, а не пойти ли вам...»
Сталкиваюсь с беспомощностью как покупатель при ситуациях, когда приходит товар подделка или же в процессе эксплуатации выявляется брак. Если раньше, когда площадка была полностью китайской, вся надежда была на добросовестность продавца. Сейчас же, когда есть представительство в РФ, можно жаловаться в Роспотребнадзор, я правильно понимаю? Как думаете? Сейчас как раз такая ситуация, купил SSD, оказался нерабочей подделкой, продавец не отвечает, спор не открывается, так как, как я понимаю, магазин забанили за мошенничество. Поддержка включает оборону от вопросов с помощью бота и ожиданий, которые длятся по несколько часов. И вот назревает вопрос, если теперь за всем стоит майлру, то с юридической точки зрения, к ним же применяется Закон о защите прав потребителя? Или я чего-то не понимаю?
