Ответ на пост «Новогоднее нае*алово от мегафона»
Имею давние отношения с Мегафоном. Да, попадал на подписки, ругался с поддержкой, возвращали деньги, контентный счет на три месяца и прочее. Отдельная статья это рекламные смс, пуш, рекламные вставки в http страницы. Пришел в салон, говорю, отключите мне рекламу, задолбала. Паренек за стойкой посмеялся-ее нельзя отключить. Ага, канэшна, мы же грамотные, юридически подкованные. Дайте говорю листочек и ручку. Зачем? Обращение писать буду. Дали бланк с готовой формой и ручку. Что помнил из прочитаного в интернете, написал. Что в связи с тем что законодательство РФ требует предварительного согласия абонента на получение рекламы по каналам связи, отзываю свое согласие, если ранее было дано, и выражаю свое несогласие на получение рекламы в будущем. Можете ещё написать отдельно что отказываюсь бессрочно от контентных подписок. Ответ письменно на такой то адрес. В случае отсутствия ответа или продолжения рассылки рекламы, обращусь в региональное отделение ФАС в связи с нарушением ПАО Мегафон законодательства РФ о рекламе. Подпись дата. Отдаю, прошу копию. Копию не дают, ругаюсь, договаривается что придет номер обращения в смс. Фоткаю обращение. Парнишка принимавший обращение говорит не дают ответа письменного могут только перезвонить) ха, говорю я, дадут.
День 2й. Я в магазине, звонит милая мадам, уточняет, что я именно хотел. И в течении получаса разговора отключает все что по моему мнению лишнее. Благодарим, отключаемся, проверяем. Вот так выглядят мои отказы
Мадам кстати спросила, нужно ли письменный ответ, сказал что нет, полностью удовлетворен получасовым общением.
Полтора года - полет нормальный. Подписки не подключаются, контентный счет бессрочный. Так конечно, не все сразу отключилось, осталась еще реклама в 404 страницах http сайтов, но это мелочи, и электронным обращением решилось и это. Всем удачи в новом году)
П.С. @SkyForest, спасибо за вдохновение в посте Как я обучал свою кошку "дзынькать" , научил свою шестилетнюю трусливую кошку давать лапку, не ожидал, честно, от нее такого, спс тебе