Приобрел намедни квартиру в городе-герое Москва, первым делом перевел на себя лицевой счет на оплату ЖКХ. Это можно было сделать он-лайн, очень удобно. Оказалось в квартире есть городской телефон и интернет от ПАО МГТС («Московская городская телефонная сеть»). У себя дома я отключил городской телефон уже давно и в целом услугами ПАО МТС и ПАО МГТС не пользовался, а тут пришла мне в голову мысль оставить на новой квартире городской телефон, интернет и подключить еще телевидение. Он-лайн это сделать оказалось невозможно, пришлось идти к ним в офис, где я предоставил выписку из ЕГРН и свой паспорт, оператор дала мне бумажку с логином и временным паролем от личного кабинета и сказала, что теперь лицевой счет переведен на меня.

Через час я зашел в личный кабинет и узнал, что ПАО МГТС повесило на меня долг прошлого владельца, а это незаконно. Несколько раз звонил на горячую линию, операторы у МТС - МГТС, операторы в этой конторе некомпетентны, одна мне сказала, что долг исчезнет в течении суток - не исчез, другой оператор мне сказал, что надо было при посещении офиса сказать, чтобы не начисляли долги других владельцев, третий оператор сказал что ничего не поделать и надо платить либо связываться со старым владельцем и уговаривать платить его. Тут вопрос принципа, я не буду ни сам платить незаконноначисленную задолженность ни связываться со старым владельцем. Я просто пойду и откажусь от услуг этой конторы, как оказалось ПАО МТС МГТС легче лишиться абонента, который будет платить в месяц сумму большую нежели они попытались незаконно накинуть на него. @MTS у вас все равно не получится взыскать с меня эти несколько сотен рублей, я параллельно пишу обращение в Роспотребнадзор и другие надзорные органы, это для меня уже дело принципа. Но вы лишились абонента, который стабильно годами приносил бы вам деньги и каждый месяц это было бы больше тех денег, которые вы незаконно мне начисленны. В ближайшее время в квартире я буду делать ремонт и под ваши коммуникации я закладные уже делать не буду.

Никому не советую связываться с ПАО МТС и ПАО МГТС, незаконно начисляют задолженности, операторы коллцентра непрофессиональны и это только лишь первые сутки моего взаимодействия с этой конторой.