Ответ на пост «Гений бизнеса андрей и Авито - "молодец"»
Показать полностью
1
Ответы к посту
Гений бизнеса андрей и Авито - "молодец"
0 просмотренных постов скрыто
Есть официальный ответ
Ответ на пост «Гений бизнеса андрей и Авито - "молодец"»
@Avito.help, я вот только пару дней назад писал пост про вашу имитацию бурной деятельности, и вы снова подтвержаете верность мною сказанного.
Ваши правила и логика действий в данной ситауции нарушают главный принцип - справедливость оценки, которую получил продавец.
Он может накопить множество оценок, и никто не будет разглядывать причину выставления низкой оценки. Я посмотрю на оценку 3.8 например, и сходу откажусь от намерения общаться. Мне не важно, почему такая оценка, я не обязан затрачивать время и усилия на коррекцию своего восприятия этой оценки. В противном случае ваша оценка на вашей платформе - недостоверная, фейк, если ее надо перепроверять лично и делать свою оценку добросовестности продавца/покупателя. И я сейчас промолчу про то, как вы боретесь с накрутками, это откровенно стыдно, если конечно стыд уместен в одном предожении с капиталистом, который присваивает прибыль от платформы.
Оценка на вашей платворме имеет полный аналог деловой репутации. Его покупатель нанес необоснованный несправделивый ущерб деловой репутации. За такое не только требуется отмена оценки, но и сакции для наказания за такие действия... уже даже можно употребить слово - злоумышленника, потому что очевиден злой умысел покупателя, а не ошибка интрепретации ситуации.
Налицо очевидный изъян в ваших правилах, которые не защищают добросовестного пользователя вашей площадкой.
Что должна в данном случае сделать площадка? Не только удалить оценку под давлением пикабу, не только отписаться о том, что что-то там решили. Вы обязаны изменить правила, изменить работу поддержки. Будете вы это делать??)) Все знают ответ.
Без этих дейтсвий, вы сами знаете контора кого вы являетесь.
Продолжайте ИБД
Показать полностью
Ответ на пост «Гений бизнеса андрей и Авито - "молодец"»
Я если вижу, что мне пишет неадекватный покупатель (а это по первым же сообщениям понятно сразу), просто кидаю его в блок. Но у Авито блокировка пользователя ну очень странно устроена, заблокированный все равно спокойно может купить вещь авито доставкой! А после отмены, накатать отзыв на одну звезду!
Авито, я если блокирую пользователя, то не хочу с ним вообще никаких дел иметь! Не показывайте ему мои объявления, и уж тем более не давайте возможность заказать и портить рейтинг!
Есть официальный ответ
Гений бизнеса андрей и Авито - "молодец"
Хочу поделиться историей о том, как я познакомился с настоящим предпринимателем нашего времени.
Продавал планшет. Пришёл Андрей. Андрей торговался. Не хватало 250 рублей. 250, Карл. Я, конечно, проникся — человек, видимо, копил на планшет из трёх зарплат, последние рубли считает.
спросил про чехол — жадность не знает границ
Сделка состоялась. Все счастливы. Я наивно думал.
Через какое-то время прилетает отзыв: ⭐☆☆☆☆ «Планшет не работает, не заряжается, пришёл с огромной трещиной по экрану, ужасный продавец»
Интересно. Учитывая, что у меня есть видео и фото фиксация товара перед отправкой, где планшет прекрасно работает, заряжается и не имеет никаких трещин.
Лезу в профиль Андрея. А там — сюрприз — мой бывший планшет. Живой, здоровый, с двойной наценкой. Воскрес, значит. Чудо техники.
карточка объявления Андрея
серийный номер с его объявления — крупным планом
скрин моего видео перед отправкой — серийный номер тот же
Пишу Андрею: «Андрей, с какой целью плохой отзыв оставил, если сам перепродаёшь его?»
Андрей, не теряя деловой хватки, выдаёт исчерпывающий ответ: «Иди спи»
Иду на Авито, пытаюсь оспорить отзыв. Два раза. Авито думало, думало и вынесло вердикт: «Мы не нашли в отзыве нарушений»
То есть по мнению Авито — купить планшет, назвать его сломанным, перепродать с наценкой и послать продавца спать — это нормально и нарушений не содержит.
Андрей, ты не просто покупатель. Ты — визионер. Авито, спасибо за защиту честных продавцов, вы справляетесь великолепно.
Ну а я пойду, пожалуй. Спать. Как и было велено.
Показать полностью
4