Ответы к посту
Просьба к Озону
0

Ответ mypocketuniverse в «Просьба к Озону»

Вспомнилось по поводу ношения/перемещения оружия.

Моя бывшая жена одно время занималась организацией свадеб.

И поступил запрос на свадьбу в стиле Чикаго 30-х годов: бутлегеры, Аль Капоне, шляпы, полосатые костюмы, кольты и прочие томпсоны, короче.

Шляпы и полосатые костюмы были за брачующимися и гостями, а вот оружейный реквизит на моей благоверной.

В общем вышла она на бутафоров и реквизитчиков одной Ленинградской кинокомпании.

Естественно не официально, чтобы подешевле, на горизонтальных связях, так сказать. Т.е. никаких бумаг, договоров, сертификатов и пр. - просто закинули пару сумок со стволами со сточенными бойками и реалистичными моделями в багажник её ситроена с3 в пятницу вечером и сказали привезти в понедельник утром.

А свадьба в Гатчине (30 км от СПб).

Поехали, говорит, со мной, я очкую, вдруг остановят.

А у меня, как на зло, работы дохера, не сорваться, а в субботу с утра авторский надзор на объекте, потом совещание с генеральным и техническим.

В общем, повезла моя благоверная контрабасом две сумки с оружием через пол-города, а потом ещё по пригородной трассе.

Я тогда знакомому юристу позвонил ещё, попросил не пить и быть на стрёме, пока не доедет.

Обошлось )

Показать полностью
12

Ответ на пост «Просьба к Озону»

Морковки в Озоне это "скам мамонтов".
Возможно кому-то будет любопытно нафига нам так навязчиво подсовывают шизоидного зайца, и сделано это вовсе не просто так, для фана и развлечения покупателя.
Такая же хрень есть в Яндексе - баллы плюса, на WB - кошелек и все в таком духе.
Но на примере Озона, где эти баллы выглядят как приманка для ослика - цинично, ага.

Давайте посмотрим на это с точки зрения корпоративного бизнеса:
Там где деньги - ничего не делается просто так. Все делается в надежде на результат.
Конкретно: нужно создать команду, выделить бюджет на разработку и поддержку (деньги разработчикам на Морковск, сомнительные медикаменты дизайнерам на кролика и т.д).
Это все, на самом деле, весьма дорого - а значит должно окупаться!

Компании делают такие валюты (баллы, бонусы, морковки) не потому что это забавно, а потому что это инструмент управления поведением клиентов. Учитывая, что такой подход много где используется, очевидно затраты окупаются.

Называется геймификация, например:
- У тебя есть 300 бонусов - потрать их -> человек возвращается
- До следующего уровня осталось чуть - чуть -> делает ещё покупку
- Иллюзия легких денег: бонусы воспринимаются как подарок, а себестоимость бонусов для компании ниже, чем их "номинал".
(Кстати поэтому морковки только в приложухе - есть push уведомления, можно триггерить:
"у тебя сгорают бонусы", "забери награду". На сайте про морковки почти ничего нет, т.к все зависит от того, зайдёт ли человек сам)

Это все классические приемы геймдева (в "бесплатных" играх на телефоне, например) - награды, страх потери, дешевый дофамин, чувство прогресса. (поэтому мне именно морковки кажутся чертовски циничным выбором)

Что, в свою очередь, увеличивает время юзера в приложении, вероятность совершения импульсивных покупок, позволяет давать более таргетированную рекламу, привязывать пользователя к своей экосистеме (яндекс с баллами плюса более яркий пример) - психология.

В итоге это сильно смахивает на скам мамонтов и гемблинг (хотя юридически - нет), что меня лично подбешивает.
Вышеописанное, конечно, плюс-минус очевидно, но это теперь во всех крупных сервисах - а значит не лишне помнить что крупные компании не против заработать на нашем дофамине.

Показать полностью
5

Ответ на пост «Просьба к Озону»

OZON, дарю идею.

Даете запрашиваемую возможность. Потом в следующем розыгрыше побеждает сотрудник ПВЗ. Сливаете эту инфу. На возмущение народа выкладываете "открытую" информацию, что данный сотрудник потратил тучу морковок и справедливо победил.

Следом интервью сотрудника, где он благодарит всех, кто подарил ему морковки 🥕.

221

Ответ на пост «Просьба к Озону»

Еще, уважаемый Озон, не помешало бы ввести кнопку "Поблагодарить покупателя")

А то давеча, в прошлый вторник, захожу я на ПВЗ, пока стою в очереди за своим заказом, вижу как бабка изо всех сил насильничает мозги пацану, который на этом ПВЗ работает. Прям сверлит насквозь. Пацан даже пытается объяснять, что он там работает 2-й день, но бабка не унимается и пилит его на тему того, что ей в прошлый раз кроссовки доставили с браком, так что этот пункт выдачи работает отвратительно.

Тут, ведомый внутренним компасом справедливости, я говорю бабке, мол об этом надо писать в службу поддержки Озона, а не на пацана накидываться, вряд ли это он их бракованными сшил.

И стоило мне это ляпнуть, как всю очередь прорвало и мы единым нерушимым строем встали на защиту парня с ПВЗ. Девочки, стоявшие в очереди, пожилой мужчина, две тетеньки-казашки - все вместе дружно стали атаковать бабку на тему того, что она своим выясняловом обращается вообще не по адресу и только задерживает всех остальных. Бабка, забившаяся в примерочную и надевающая кроссовки, с холодной яростью загнанного в угол зверя огрызалась, но в итоге была сокрушена непреодолимым давлением общества и позорно бежала с ПВЗ, забрав свои сраные кроссовки.

Затем, когда подошла моя очередь, я вскрыл товар и паренек с ПВЗ с удивлением обнаружил, что в заказе была настоящая боевая катана (я её своей девушке на день рождения подарю в эти выхи, она у меня такое любит, занимается фланкировкой и скоро официально вступит в казачество). Осмотрев товар и убедившись в его качестве, я разрешил пареньку с ним пофоткаться и даже разрубить какую-то коробку, после чего он сказал, что я лучший клиент за эти два дня.

Думаю, если бы можно было внедрить рейтинг клиентов, мне бы за это полагались некие бонусы на следующие заказы. А вот той бабке можно было бы и как-нибудь цены на маркетплейсе поднакрутить за ее мудацкое поведение.

Еще, было бы неплохо ввести комментарии по клиентам, которые смогут видеть сотрудники ПВЗ, мол "этот - скандалист, а однажды спиздил степлер, держи ухо в остро, коллега!"

Показать полностью
12576

Просьба к Озону

Уважаемый Озон! Вы без конца предлагаете "поблагодарить продавца" (за то, что я купил у него), работника ПВЗ... Пожалуйста, сделайте возможность подарить этим достойным людям морковки, которыми вы щедро одариваете покупателей. А то, что добру пропадать..

Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества