Ответы к посту
Больше не надо, спасибо
8

Ответ на пост «Больше не надо, спасибо»

У меня точно такая же ситуация. Был обычный Плюс (на 4 человек), подключила «бесплатный» пробный период с Амедиатекой - в итоге просто сожрали оплаченные дни и оставили без подписки вообще.

Нигде нормально не объясняется, что ты по факту отменяешь свою подписку. Подается как безобидный пробный период, а по факту - введение в заблуждение. Никаких согласий я не давала, а если правила акции там и были, то где-то крохотными буковками, чтобы их точно не прочитали.

Поддержка отвечает шаблоном про пересчёт дней. И это только вк возможно им дописаться. В чатах поддержки бессмысленные боты, почта их теперь тоже переотправляет на ботов.

У меня ощущение, как будто меня обманули и обокрали. Написали бы по-человечески: так и так вот, подписку можно будет продлить по новой цене. Вопросов нет, всё дорожает. А с таким отношением ну я лично не стану новую подписку оформлять. Благо есть чем заменить

12

Больше не надо, спасибо

Как говорится - подержите мое пиво.

Оформлял Яндекс подписку, когда она только стартовала у Яндекса, т.е. почти с самого начала существования (насколько помню, ей уже лет 10-15 наверное), на акцию "подписка за 99 в год навсегда" я тогда не успел, но оформил за стандартные "990 рублей в год" - полная цена на тот момент.

Привязал карту, регулярно платил - спустя какое-то время смотрю - а цена изменилась, написал в поддержку - извинились и вернули все как было, но это было только начало. С этого момента моего обращения регулярно стало сыпать рекламой "улучшите подписку, добавьте амедиатеку и т.д.", вот прямо везде из всех щелей посыпалось, заходишь на кинопоиск - сначала видишь про "улучшение подписки", а потом грузится само приложение и т.д. все закрывал, т.к. не интересовало.

Наступают новогодние праздники, в один из разов снова выскакивает реклама в кинопоиске, но уже с припиской "Попробуйте бесплатно расширенную подписку на месяц, если не понравится - все вернется как было", ну думаю, наверное стоит попробовать, может быть зайдет. Это было ошибкой.

Подключил, попользовался неделю, не зашло, пытаюсь отключить и... меня скидывают на обычную подписку, что у меня была, но только не за 990 руб., а за 2990.

Пишу в поддержку, мол так и так, обещали же вернуть все как было, если не понравится, ответ простой - да, возвращаем, если тариф активный, но у вас был архивный, поэтому вас переключили просто на новый, подключить обратно ваш тариф возможности нет (ну да, ну да), спасибо за обращение, до свидания.

Почитал, так со многими массово провернули у кого был аналогичный тариф (за 99 и 990).

После этого сразу баню все их (и нетолько их) предложения "Попробуйте, если что откажитесь".

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества