5

Продолжение поста «Некачественное предоставление услуг. Что можно сделать в моей ситуации? Прошу совета юристов»

По поводу того, готова ли я сдавать - честно? Не уверена в своих силах, учат плохо и интервалы очень большие. 1 академический час в неделю. А то и в две. Но дело не в готовности, а в том, что я не могу записаться, записывает сама директор. А она после акта игнорирует сообщения и всячески отмазывается, чтобы не записывать. Люди вторую попытку сдачи ждут по несколько месяцев, в то время как другие школы регулярно сдают экзамены. Я не могу откатать оплаченные часы.

Чего хочу? Я спрашивала именно совета юристов. Есть ли смысл куда-то писать жалобу? Даже хотя бы, чтобы нервы пощекотать ей. Или смысла нет, нужно просто отпустить и забыть?

6

Продолжение поста «Некачественное предоставление услуг. Что можно сделать в моей ситуации? Прошу совета юристов»

Ещё забыла добавить. Тут можете кидаться в меня тапками, потому что я сама лоханулась...

Перед записью на теоретический экзамен в ГИБДД, директор даёт на подпись акт об оказании выполненных услуг, аргументируя, что ей надо отчитаться, а без количества часов на экзамен нельзя. Поэтому все (да, идиоты) на доверии подписывают. В акте написано, что все часы откатаны, а в приложении видно, что нет. Акт составлен задним числом. После сдачи теории мне вернули справку и выдали свидетельство, как и другим, то есть, как будто я окончила обучение.

8

Некачественное предоставление услуг. Что можно сделать в моей ситуации? Прошу совета юристов

Здравствуйте!

Прошу совета юристов. Будет много текста и, возможно, сумбурно, заранее прошу прощения. В прошлом году по отзывам и некоторым рекомендациям я выбрала автошколу (хотя выбора особо и не было), подала документы и полгода ждала начала обучения. В марте этого года стартовало обучение моей группы. Далее было собрание, где директор (ИП) автошколы любезно разъяснила все моменты, была приветлива и дружелюбна. Далее в том же месяце после всех необходимых процедур начались первые практические занятия, зачеты по теории я сдала в течение двух недель, т.к. предыдущие полгода не сидела без дела, а интенсивно изучала ПДД, читала лекции, смотрела видеоролики. Сначала все было хорошо, а потом началось...

Оказалось, что, помимо моей группы, есть еще куча предыдущих, потому что группы стартуют примерно раз в месяц. При этом у автошколы 2 машины, но все ездят на одной, а на второй ездит только директор школы вместе учениками перед экзаменом в ГИБДД. Одна машина, которая часто ломалась, два инструктора, которые не могли проводить занятия одновременно и у которых даже нет никаких документов о том, что они могут быть инструкторами по вождению, грубо говоря, взяли с "улицы". На занятия было очень сложно записаться, я буквально спала, ела, мылась и ходила в туалет с телефоном, потому что в рандомное время (хоть в 12 часу ночи) могли выложить 2-3 занятия, которые улетали как горячие пирожки. Порой, я заходила в приложение как только приходит уведомление и пока оно загружалось, на занятие уже кто-то другой записался. Ввиду нехватки часов вождения всем учащимся, были жалобы на невозможность записаться и поэтому директор самовольно отменяла занятия одним, чтобы отдавать другим (с ее слов). Директор установила ограничение на количество занятий в неделю и день, то есть записаться можно было только на 3 занятия в неделю и 1 занятие в день. Еще тогда мне это не понравилось, потому что я оплатила услугу в полном объеме и почему проблемы одних она решает за счет других. Бывало, что я даже еще ни разу не ездила на текущей неделе, но успела записаться, а мне занятия отменяли. В итоге мне удавалось ездить примерно по 2 занятия в неделю по 2-4 академических часа. Затем жалобы на записи увеличились и занятия стали только по 1 академическому часу, при этом отдельных учащихся директор или инструктор мог записать "вне очереди". Я об этом точно знаю, но я не оказывалась в списке избранных. Кое как я смогла откатать необходимое количество часов, чтобы перейти к подготовке к экзамену. Подготовку осуществляла самолично директор школы на второй машине. Поэтому мне пришлось какое-то время привыкать к другой машине, каждый инструктор учил по-своему и поэтому с каждым инструктором приходилось в каких-то моментах переучиваться. Лекции, которые должны были читать в школе, по факту были бесполезными по сравнению с теми материалами, которые я изучала до. Был период, когда я хотела уйти в другую автошколу, но было жалко терять время и деньги... Зря.

И вот, наконец, по моей просьбе меня записали на теоретический экзамен в ГИБДД, который я успешно сдала. И вот, когда у меня осталось совсем немного часов начался второй этап негодования. На одном из последних занятий директор была не в настроение и решила отыграться на мне, начала придираться, орать матом и колотить меня игрушечным молотком, когда я была за рулем (при этом раньше я слышала про это от других, но сама с таким не сталкивалась). А когда из-за этой ситуации я стала чаще ошибаться, она бесилась еще больше. И как-то в тот момент я растерялась, не смогла себя отстоять, о чем жалею. Далее она отменила мне следующее занятие, потому что машину в ремонт отдала и так и не записала до сих пор. Сообщения она игнорирует (я вижу дату ее последнего входа, но нет уведомления о прочтении). Когда звонишь, она придумывает (я так думаю) отмазки. Я несколько раз видела учебку в городе, она ездит с другими учениками. Странно, что даже отзыв никто не написал, хотя недовольные явно есть.

Я уже решила начать учиться в другой школе, но оставлять ситуацию вот так как-то не хочется. В итоге, я потеряла кучу времени, деньги и сейчас начну обучение с нуля с дополнительными тратами.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества