Я знаю, что на этом ресурсе много риелторов, в том числе из Москвы и области. Надеюсь, этот крик души будет для кого-то полезен.
Для ЛЛ: в Тинькове сейчас не регистрируются сделки, так что лучше там ничего не проводить

На мою квартиру пришел покупатель с ипотекой в Центр-Инвест банке. Еще в процессе одобрения было понятно, что этот банк делает все ооочень долго, так что я посоветовала покупателю обратиться в Тиньков. Хотя ставка в Центр-инвесте поменьше, но слишком они затянули с ответом и мы ушли в Т-банк, о чем сейчас очень жалею, надо было рекомендовать кого-то поответственней. Назначили сделку на 14 число, встретились (хотя в Т-банке это не обязательно), а банк не готов - не могут выгрузить документы в свою систему, благо, нам было что обсудить. Дальше мы ушли ждать и на третий день документы в систему выгрузились. Еще сутки мы ждали, чтоб эти документы прогрузились на подпись, хотя обычно это происходит в течение часа. После подписания документов у Т-банка опять возникла проблема технического характера и они начали кидать деньги покупателя туда-сюда, никак не могли открыть аккредитив. Этот процесс занял еще сутки. И вроде бы вот оно - заветное счастье, но не все так просто. Теперь третий день Т-банк отправляет документы на регистрацию (и это я не беру выходные) и конца и края этому нет. В поддержке отвечают - технический сбой на стороне банка, работаем. На банках ру вообще несут несусветную чушь - разберемся, накажем виновных. Тут я тоже писала представителю, но они ушли и так и не вернулись с ответом (Каневский джепег). А мы все ждем и ждем. Более того, мы были привязаны к конкретным срокам, но ничего не происходит, все сильно нервничают, несут убытки. Я понимаю, что тут мне никто ничем не поможет, но вдруг кто-то прямо сейчас выбирает Т-банк для проведения сделки - АСТАНАВИТЕСЬ! идите в Сбер, Втб, Альфу - да хоть куда, только не сюда. Тут жизни нет. Если нужны пруфы, могу предоставить скрины переписок в комментарии.