Ответ на пост «Как МТС обманывает по подписке Premium»

@Laandec, доброго времени суток, мне видемо не хватит текста переписка с ними шла 10 суток, сменил более 70 операторов в чате, маты не пишу читайте бл.... После каждых трех слов, дело было так.... Я ВЗЯЛ КАРТУ БАНКА у близкого родственника и решил сделать покупку на 360к с его согласия кредиткой рассрочки, но по карте оплата не вышла я снял 30к и все больше снять налик нельзя я вспомнил что три года назад снимал деньги через номер мтс, там так на номер с балансом нажал в приложении обычном мой мтс для телефонов и справа есть квадрат перевести с баланса на карту и далее указываешь номер карты и переводишь за комиссию примерно 3%.....я сразу нажал 30.000 но он пишет профиль полностью не заполнен и отмену делает я уменьшая сумму раз пять итог перевелись 6000, я посмотрел в профеле ели нашёл я и не знал особо там нелазил там в мрофелетнехватало Инн и снилс, я подумал зачем им мой пенсионный номер и Инн... И не тал заполнять так как их менеджеры не раз ловились на перепродажи базы ну вы сечетето чем Я, короче они меня заблокировали 11000 из 30 000 после 10 суток пришли к тому что они хотят раскрытия информации о владельце карты с каторой пришли деньги, в ЦБ сказали имеют права они мтс банк, я им говорю я не мел карты мтс банка виртуально ларького в ЦБ говорят ну так типо так то так короче нехотя брать их на крючок конечно оборот 600ярдов в год они могут походу скоро выкупить ЦБ у государства ещё оказались дела неплохо 18-19 абонентов в России и Беларусь, короче дело открывают под номером говорят до 7 суток и разблокируем дайте только копию чека зачисления и паспорта, потом выясняю в сб выходные и с ними ждать не 7 а до11 а по версии ЦБ до 15 суток!!! Но через пять суток они просят раскрыть инфу о третьих лицах, я им сказал я ху... Вам что предоставлю в суде увидимся, на суд нужно время у меня его нет, я спросил а с этих денег будет ежемесячная абонентская плата сниматься они говорят да, ну я посчитал года на два 3,6 смотря с подпиской премиум или нет так тариф смарт для своих архивный 270 подняли примерно по 10р за год просто 10р это на 18миььионов 180!!!!лямов, короче служба по тел неберут операторов говорят нет идите в чат это 0890,в чате говорят, что с службой безопасности нет связи у них есть с тех поддержкой те тормоза сидят тоже заводят новые и новые дела и сносит я первая дата обращения!!!! Итог они просто держат сотни тысяч думаю считов так и деньги у них в оьороте и мои и ваши и вернуть совсем нет желания, мативируют арест тем, что боятся с мошенниками, я говорю так что толку вы основную сумму отдали выходит а это второй раз за январь там общее 50000 движ ушедший, они потом говорят идите в центральный офис там не надо данные раскрывать близких просто номер телефона владельца карты, приехал такси 1000 туда обратно, они говорят скан паспорта сделаем а вотцара на компьютерах нет идите где нибудь копию распечатай вон тут есть пара остановок... Еду туда обратно 500 такси 10р копия того чека что отправлял в сб вернулся он оформил все в компе пришла опять номерная чушь их заведенная он говорит номер тел не надо никакой ждите 3-5дней вас разблокируют но если нет то х пойми что, если бы был ствол у меня...... Я бы их.... Ну ладно сейчас жду я просто в мтс 26лет и отношение у них иди..... На ху фильм, но вот что я там замутил оформил их карту мир дебетовую без кредитгт лимита за 550 выбрал номер нормальный новый за 250 но это необязательно можно на старый подключить и у вас 600 минут и без лимит бесплатно за 1р в месяц нужно на любую сумму 5 покупок сделать по карте и за тариф как у меня сейчас неплатите ничего снимают 1 ру в месяц это вроде на сегодня 21января 2025 работает в целом разговор по телефону связь норм ну интернет у всех без 5джи так себе, но я раз в месяц в поддержке чата выношу мозг за качество интернета и они мне в качестве компенсации возвращают 100ру на баланс, просто с арестом это явно перебор и каким боком вы понимаете что у, аствует в переводе с номера телефона банк когда вы в приложении к телефону специально смотрел рекской инфы там нет о этом суд Я бы выиграл может в отпуске подам заодно за моральный ущерб тясяч нс 50...остоиожней друзья будьте деньги отдавать ни кто не хочет! Удачи

Показать полностью
26

Как МТС обманывает по подписке Premium

Обычно являюсь только читателем, но данная ситуация настолько меня подожгла, что решил попробовать достучаться до МТС тут. С недавних пор стал абонентом МТС и в приложении постоянно натыкался на их подписку Premium. Не то, чтобы там было что-то очень нужное, но стало интересна строка с "50гб интернета" и возможность подключить ещё три человека к подписке. Так как есть две мелких, которым летом, как правило, не хватает интернета и чтобы не менять тарифы решил, что идеальное предложение. Зная, что большими сроками подписки обычно дешевле нашёл в Эльдорадо предложение "Kion + Premium" на 1год за 1699. Прочитал, всё вроде чётко "Kion с привилегиями МТС Premium".

Подписка на сайте Eldorado

Подписка на сайте Eldorado

Проверил на сайте Kion, описывают так же.

Подписка на главной Kion

Подписка на главной Kion

Списал ещё баллов немного, забрал, активировал. И вот тут начинается магия. Вроде всё есть, а добавить участников не могу. Перечитал все ЧаВо нигде ни о каких ограничениях ничего не нашёл.

Вот так выглядит подписка на сайте Kion

Вот так выглядит подписка на сайте Kion

Задумался о своих умственных способностях. Ну вот же "привилегии МТС Premium". И подробнее на сайте premium.mts.ru. Идём туда, видим:

Подписка как её обещают и подписка как она есть

Но стоит авторизоваться и никаких 3 человек добавить возможности нет. А дальше начинается свистопляска с тех.поддержкой. Оператор №1 утверждает, что это такая разновидность подписки где нет функции добавления участников. Почему нигде не указано, что у подписки Premium есть какие-то разновидности - не понятно. К тому же подписка отправляет на конкретный сайт за подробностями, где такая функция указана. В итоге мне присваивают аж два номера обращения и согласовывают отмену подписки и возврат средств.

Но этого поста бы не было, если бы было всё так просто. Проходит два дня, подписка не отключена. Идём к оператору №2. Здесь уже оказывается, что деньги мне не вернут, я должен идти в магазин, а вообще я подписку не отменил, а приостановил, но подписку отключат. Хорошо, по возврату логично. Пока я заполняю заявление в Эльдорадо на возврат средств и прикладываю скриншоты от МТС - чат закрывается не дождавшись меня сразу после моего сообщения.

Тут же вызываю оператора №3. И.... Подписку отключить нельзя. И вдогонку пункты правил, которые вообще непонятно каким тут боком.

Итого: 3 оператора с тремя разными итогами; подписка, которая кастрирована, но везде выдаётся за полноценную; подписка, которую нельзя отключить. Внимание вопрос: @MTS, Вы охренели?

Показать полностью 17
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества