Рассказываю - захотел человек записаться на ТО0 свежекупленной в этом же салоне машины. Но позвонил в салон с другого номера, не тот, который фигурировал во всех контактах у салона. Отвечает милый голос девочки на проводе, что будет сие действие стоить 12400 рубликов. Что ж, выбора особо нет, записываемся, в условленный день и время едем. На месте подходим к менеджеру, тот распечатывает предварительный заказ наряд с ценником 17900 рубликов. Мы делаем удивленные глаза, а как же, было оговорено другое - на что менеджер изображает бурную активность, и спустя пять минут оглашает, что руководство ему согласовало 12400. Ок, подписываем, отдаем машину, ждем. После выполнения работ получаем окончательный заказ наряд на 11900 (тут я не сильно вдавался в подробности, как так получилось) идем с ним в кассу, и тадам, выясняется, что у нас есть 7000 баллов, которые мы можем полностью использовать, заплатив в итоге 4900. Уловили? Девочка на телефоне увидела, что на номере, с которого звонили, нет баллов, и назвала обычную цену, а менеджер, который получил в руки документы и посмотрел точную информацию - немножечко завысил цену почти на те же 7000 рублей?)

Может быть, все это чистой воды совпадение, но события происходили рядом со мной)