Расскажу реальную историю. Было в нулевые. Недалеко от нас, на МКАДе, была заправка и бензин на ней всегда был существенно дешевле, чем у соседей. Я спросил соседа, у него было несколько заправок, как так-то? Он и рассказал, что хозяин акционерам показывал, что к оптовой цене плюсовал 50 копеек. И выплачивал этим акционерам ( там много было названо известных певцов, известных людей) копейки. Сам же в день на недоливе получал 50 тр. Оператор у него получал 15тр в смену. И все без высокопарного слога.

Вспомнилось. В период моей работы в иномарчатой конторе, нас часто отправляли на различные тренинги (некоторые были весьма полезными) и, разумеется, раз в год – аттестация.

В аттестацию входили вопросы по истории компании, решение ситуативных задач по управлению (экономика, работа с персоналом и пр.), вопросов по доле рынка и дистрибуции и, самое важное для проверяющих – заученные фразы о миссии, видении и задачах компании. Без сдачи этого параметра пройти аттестацию было нереально.

Так вот. В этой миссии основным было что-то вроде «вплетение бренда компании в сознание всех жителей Земли» (ни много ни мало) и прочие высокопарные фразы. И мы учили нужные для аттестации вопросы с ответами, сдавали тесты, получали свои ежегодные 10% прибавки к окладу и шли бухать вместе с экзаменаторами.

И все прекрасно понимали, что основная задача (и миссия и видение) любой коммерческой структуры – зарабатывание денег для акционеров. А не вот это вот всё.