zhdaser

На Пикабу
поставил 14075 плюсов и 378 минусов
Награды:
5 лет на Пикабу
678 рейтинг 0 подписчиков 52 подписки 1 пост 0 в горячем

Ozon отказывается продавать товар по акции

Нужна помощь юристов или просто знающих людей. Ночью 1 ноября я приобрёл в интернет магазине Озон товар по скидке. Скидки были очень большие, порядка 97%. Товар добавил в корзину, выбрал способ и сроки доставки, оплатил. Утром 1 ноября я получаю уведомление, что часть товар мне на доставят и оформили возврат средств. И как вы думаете каких товаров? Верно! Акционные! Причина - товара нет в наличии. Зашёл проверить, а товар в наличии, но цена уже совершенно другая. Вспоминаю, что уже читал пост о подобной ситуации. Нашел его, взял пример обращения и написал в Озон и Роспотребнадзор. Озон ответил сразу. Ответы были как от юристов, так и из отдела по работе с клиентами. Все они сводились к следующему: мы не виноваты, ничего вам не продадим по тем ценам, делайте что хотите. Обидно, знаете ли.
Вопрос: что можно сделать в подобном случае? И есть ли какие-то шансы?

Ozon отказывается продавать товар по акции Длиннопост, Юридическая помощь, Без рейтинга, OZON, Негатив
Ozon отказывается продавать товар по акции Длиннопост, Юридическая помощь, Без рейтинга, OZON, Негатив
Ozon отказывается продавать товар по акции Длиннопост, Юридическая помощь, Без рейтинга, OZON, Негатив
Ozon отказывается продавать товар по акции Длиннопост, Юридическая помощь, Без рейтинга, OZON, Негатив
Ozon отказывается продавать товар по акции Длиннопост, Юридическая помощь, Без рейтинга, OZON, Негатив
Ozon отказывается продавать товар по акции Длиннопост, Юридическая помощь, Без рейтинга, OZON, Негатив
Показать полностью 6
Отличная работа, все прочитано!