Озон, ты что творишь?
Всегда был очень лояльным клиентом озона, но в последнее время происходит какая-то непонятна дичь если ты заказал что-то большего размера, чем стандартный пакет.
25 июля оформил заказ с доставкой озона. Заказывал шкаф-витрину которая судя по карточке с упаковкой весит 31кг, при этом доставка озона есть, значит они считают, что могут её доставить. При этом с меня еще и затребовали отдельную плату за доставку в ~500 рублей, хотя активен озон-премиум, который вроде как должен эту самую доставку делать бесплатной. Ну ок, вещь большая, могу понять.
Доставка была обещана 30 июля и тогда само собой ничего не приехало. Снова окей, всякое бывает, но с того самого момента начинается непонятный цирк. Ближе к вечеру (обычно в промежуток с 18 до 21 часа) заказ из статуса "В пути" на короткое время переходит в "У курьера" и далее возвращает в "В пути", а дата переносится на следующий день и так каждый день. Сегодня 5 число и я жду очередной акт этого представления.
Хотелось бы задать вопрос: какого черта происходит, это курьеры в нашем городе не хотят везти тяжелую коробку или у озона есть какая-то непонятная логика, когда они создают видимость работы?
ps: в поддержку само собой писал, результата 0. Шаблонные отписки раз за разом.
