user9877525

Совершали покупку с женой в магните на сумму более 7000. Это было ещё 25 апреля 2025 г. Имеем подписку магнит плюс. На следующий день баллы начислены не были. При обращении в чат идёт стандартная отпуска, что ответим в течении 5 рабочих дней. Сегодня уже 11.05.2025 г. а ответа нет. При повторном обращении повторяют стандартную отписку, что в течении 5 рабочих дней ответим и больше ничем помочь не могут. Вывод: подписка не соответствует действительности, служба поддержки ни за что не отвечает. Не тратьте деньги свои на подписки в магните, все равно они не будут работать. Скрины прилагаются.

В приложении магнит выиграл купон со скидкой 50% на декоративную косметику, действующий до 10 декабря. 29 ноября решил воспользоваться им, собрал корзину из товаров, соответствующих условиям купона, т.е. товары были проверены на сайте, что они входят в категорию декоративная косметика, не участвуют в акциях и за них не начисляются дополнительные баллы. Купон не сработал. 30 ноября обратился в службу поддержки, где они написали, что купон не работающий, и обещали прислать новый. Сегодня 1 декабря, ответа от службы поддержки так и не поступило. Снова связался с ними, они опять проверили купон, и снова просят ждать сутки. На просьбу предоставить номер заявления идут стандартные отписки. На видео все есть. Вот так и участвуйте в конкурсах это торговой сети, а купоны все равно работать не будут.