user11501311

user11501311

На Пикабу
113 рейтинг 0 подписчиков 0 подписок 6 постов 0 в горячем

Что делать если терроризируют аккаунт?

Друзья, прошу прощение, что так много постов, но до поддержки авито я могу достучаться только так 🙏

Два раза у меня уже удаляли отзыв от Елены, но она не успокаивается и каждый раз пишет отзыв все мудреней и интересней.

Прикрепляю ее все три отзыва

3 отзыв от Марии(Настоящее имя Елены)

Каждый раз новый текст)

После обращения в поддержку их удаляют - так как у поддержки есть доступ к чатам.

Накрутка и вот факты:

  • как можно купить телефон на авито, без проверок на оригинал, если практически в каждом отзыве, люди пишут, что я лично помог с проверкой устройств, так как у меня есть чёткое понимание по работе, и как должен выглядеть процесс покупки устройства, даже на авито.

  • за моей спиной более 1000 сделок на авито, для меня продажа и встреча с покупателями является обычной работой, которая не представляет ничего страшного. Про «запуганный взгляд» было интересно это в лицо услышать, но жаль, что сделки с данной особой, которую зовут не Елена, а Мария НЕ БЫЛО.

Покупку делал ее 18 летний сын Максим, отзыв его также ниже.

Вы здесь причем ? С вами сделок не было, с Марией был лишь диалог по настройке, так как

Максим стеснялся позвонить сам

Мальчик не смог разобраться как поставить сим карту в свой новый айфон. Но благодаря соц сетям я вижу, что у него все работает.

  • уверил что будет гарантия - так и есть, найдите отзыв ниже, где у человека был брак подтверждённый Apple ( iPhone 17 Pro Max дисплей становится чёрным ) мы заменили тот аппарат на НОВЫЙ, без доплат и прочих неудобств для покупателя.(фото прикрепил ниже)

  • про грубость в телефонном звонке: попробую прикрепить сюда историю звонков от данной особы, которая звонила около 3 часов ночи, однако в 7 утра ей ответили в текстовом формате, позже в 11 часов дня с ней состоялся пятнадцатиминутный разговор по настройке устройства, что подтверждает очередную ложь со стороны Маши

  • если есть чек, прикрепите его в своем отзыве.

А точно, сделки же не было, поэтому и прикрепить в качестве доказательства нечего.

Вывод за вами друзья, я за честную продажу.

Прошу Авито решить уже что-то с аккаунтом Елены🙏

До отзыва Елены и Максима у меня были только положительные оценки, я думаю, что это говорит что-то о моей работе

Отзыв про обмен телефона

Отзыв про обмен телефона

Показать полностью 5
0

Левый отзыв от человека, с которым не было сделки

Левый отзыв от человека, с которым не было сделки

У меня есть отзыв от пользователя Максим, когда у Максима возникли проблемы, то тут подключилась его мама Елена.

После звонков в 3 часа ночи, на которые в естественно не ответил, я начал им перезванивать утром, мне не отвечали, трубку не брали.

Неожиданно мне пишет Елена, мол хочет купить телефон, где вы находитесь. Тут я обратил внимание, что у них с Максимом одинаковые объявления

Цветы, Дыбенко, большевики(Один район в СПб)

Тогда я позвонил на аккаунт Елене, чтобы решить ситуацию. Решили, дальше велась переписка с Максимом на Авито(скрины переписки можете посмотреть в посте ниже).

общаюсь с Максимом, но неожиданно ночью встревает в диалог его мама и угрожает русской общиной. «Угрожал» я ее сыну словами, что давай решим побыстрее, ни тебе не нужны эти проблемы, ни мне.

Проходит несколько дней и я получаю от нее еще сообщение

А после прилетает отзыв, от человека, который лично у меня не покупал. Почему если покупал сын этого человека, то он тоже может оставить отзыв, перед этим назвав меня чмом и угрожав?

Также, когда мы с ней разговаривали, она очень кичилась тем, что у ее сына 10.000 подписчиков в тиктоке. Сказав ей, что вы гордитесь тем, что у вашего сына залетают видео, где он говорит, что у него встает ч*ен на бабушек это норм? Мне сказали: «Скоро у тебя ни на кого не будет стоять».

Прошлый отзыв авито удалили, но Елена не успокаивается и без раздумий и желания решить ситуацию мирно снова пишет мне отзывы.

Прошу Авито удалить отзыв, а также заблокировать пользователя, потому что таких людей нельзя пускать в интернет

Показать полностью 7
5

Авито спонсор клиентского терроризма: почему поддержка игнорирует шантаж и угрозы

Авито спонсор клиентского терроризма: почему поддержка игнорирует шантаж и угрозы»

Привет! Хочу поделиться историей, которая произошла со мной на Авито совсем недавно.

Я всегда стараюсь относиться к покупателям внимательно: почти сразу отвечаю на сообщения, соглашаюсь на удобное для них время. Если что-то не так с устройством, которое я продал, то делаю возврат. За всё время работы у меня только положительные отзывы.

Недавно ко мне обратился пользователь Максим. Он приобрёл телефон, в описании всё было указано, никто ничего не скрывал. Он приехал с мамой на место, всё проверил и забрал его.

В 3 часа ночи мне начинают поступать звонки и огромные сообщения о том, что у них ничего не работает. В 3 часа ночи я, естественно, не ответил, написал утром.

Утром меня начали игнорировать и писать с левых своих же аккаунтов по поводу покупки телефона. Мы созвонились, всё настроили — всё заработало. Оказывается, человек вставлял SIM-карту неправильно, о чём говорят загнутые контакты на его же фотографии.

Через два часа мне пишут, что снова не работает. Я скинул полную инструкцию, что сделать, на что мне сразу ответили, что уже всё делали.

Окей, подумал я, и предложил им сразу подъехать на место. Если проблема есть, я без проблем верну деньги

На что мне ответили: «Диагностика на улице происходит?»

Я продаю из дома, поэтому ответил: «Если вас не устраивает это, то могу забрать на диагностику в сервис на 3 дня».

Мы договорились на 17:00, но никто не приехал.

Когда я спросил, ждать вас или нет, то у меня потребовали полного возврата средств без осмотра устройства. То есть сначала я отдаю деньги, а устройство получаю либо своё, либо непонятно какое.

Для меня это большие риски. Аккаунт у меня не маленький, чтобы просто не доверять.

В итоге меня начали шантажировать тем, что выложат мои персональные данные: номер телефона, аккаунт Авито, мою фотографию в свой TikTok.

На одном аккаунте 10 тысяч подписчиков - pipa228pipa, на другом 20 тысяч подписчиков - aqulizi.

Мне угрожают уничтожением репутации и потерей моего бизнеса. Говорят, что я стану «звездой» интернета. И если не верну им деньги, то подключатся их знакомые блогеры с «огромной» аудиторией и сделают на моём «мошенничестве» огромный хайп.

Дали мне 24 часа на раздумья. Я не собирался соглашаться на их условия, но на следующий день позвонил и предложил ещё раз решить всё мирно. Но людям, видимо, важнее хайп, и они решили, что я их запугиваю.

Ночью мне пишет его мама и угрожает русской общиной и т. п., называет чмом и пишет: «Жди ответки».

И мне прилетает отзыв.

Также прошу обратить внимание на его рассказы про «чёрную пластиковую пружинку»: уже технический бред и ваши догадки. Я вам объясню, так как у вас телефон на 2 физические сим-карты и сим-лоток двусторонний, то это всего лишь резиновая пластинка, которая удерживает одну из сим-карт, чтобы она не выпадала при перевороте. ChatGPT тоже не всегда разбирается в технических нюансах, как оказалось. (Фото выше)

И как обычно: пишешь в поддержку, прикладываешь все скрины, но в ответ получаешь: «Это личное впечатление человека».

То есть, по логике Авито, угрожать распространением моего личного телефона, моего профиля Авито, выкладыванием моей фотографии в интернет, поиском моих клиентов - это не шантаж?

Тогда что вообще должно произойти, чтобы поддержка Авито обратила внимание на подобное поведение?

Показать полностью 8
1

Левый отзыв от человека, с которым не было сделки

У меня есть отзыв от пользователя Максим, когда у Максима возникли проблемы, то тут подключилась его мама Елена.

После звонков в 3 часа ночи, на которые в естественно не ответил, я начал им перезванивать утром, мне не отвечали, трубку не брали.

Неожиданно мне пишет Елена, мол хочет купить телефон, где вы находитесь. Тут я обратил внимание, что у них с Максимом одинаковые объявления

Цветы, Дыбенко, большевики(Один район в СПб)

Тогда я позвонил на акккунт Елене, чтобы решить ситуацию. Решили, дальше велась переписка с Максимом на Авито(скрины переписки можете посмотреть в посте ниже).

общаюсь с Максимом, но неожиданно ночью встревает в диалог его мама и угрожает русской общиной. «Угрожал» я ее сыну словами, что давай решим побыстрее, ни тебе не нужны эти проблемы, ни мне.

Проходит несколько дней и я получаю от нее еще сообщение

А после прилетает отзыв, от человека, который лично у меня не покупал. Почему если покупал сын этого человека, то он тоже может оставить отзыв, перед этим назвав меня чмом и угрожав?

Также, когда мы с ней разговаривали, она очень кичилась тем, что у ее сына 10.000 подписчиков в тиктоке. Сказав ей, что вы гордитесь тем, что у вашего сына залетают видео, где он говорит, что у него встает ч*ен на бабушек это норм? Мне сказали: «Скоро у тебя ни на кого не будет стоять».

Прошу Авито удалить отзыв, а также заблокировать пользователя, потому что таких людей нельзя пускать в интернет

Показать полностью 6
4

Меня шантажируют на Авито, а в ответ я получаю только «это мнение покупателя»

Я занимаюсь продажей техники на Авито, и как понимаете, частенько бывают люди, которые купили телефон, попользовались и хотят вернуть обратно, потому что камера не понравилась. Но с таким я столкнулся впервые.

Молодой человек купил у меня новый телефон, конфигурация которого была указана в описании, на месте также все объяснили(скрины прилагаю)

В 3 часа ночи мне поступают звонки и целый ряд сообщений, что телефон не работает, симку не видит и т.п.

С утра я им написал, мы созвонились, настроили сим-карту(они оказывается вставляли ее не той стороной), связь появилась и заработала. Через 2 часа мне пишут, что снова у них не работает. Написал им инструкцию, что еще раз сделать, на что мне сразу ответили «мы уже все делали». Ладно, подумал я и написал им, чтобы приезжали, если действительно брак, я верну деньги. В итоге меня зачем-то начали шантажировать, что сначала они хотят получить деньги без каких-либо моих проверок. Я естественно отказался.

Мне снова начали угрожать, что сольют мой номер телефона, мой Авито, мое лицо будет первым в поиске мошенник 😊

Не хотел проблем, поэтому предложил еще раз мирно решить ситуацию, договорились о встрече, но никто не приехал. И заново пошли угрозы.

Вечером мне написала мама этого пользователя со словами, что мной займется русская община и т.п.

Разве этого недостаточно, чтобы удалить отзыв?

Все скриншоты естественно прилагаю.

Также посмотрите тикток данного пользователя, особенно залетевшее видео, которым так кичился автор, думаю вам станет все понятно 😊 (pipa228pipa)

Показать полностью 7
7

Авито не хочет, чтобы у тебя были хорошие отзывы

Хочу оставить честный отзыв об «Авито» как о площадке, которая на деле убивает доверие к нормальным продавцам.

Я работаю через Авито Доставку. Все сделки проходят внутри сервиса: деньги через их систему, заказы подтверждённые, переписка с покупателями живая и развернутая. Казалось бы, полная прозрачность — именно то, что, по словам самой поддержки, они могут проверить и отследить.

Но в реальности происходит странное. Все положительные отзывы мне удаляют, помечая их как «накрутку». Просто так. Без нормального разбора, без анализа заказов, без изучения переписок. По умолчанию.

Поддержка каждый раз отвечает одно и то же:

«Пусть автор отзыва напишет жалобу».

Автор пишет.

Результат — ноль. Отзыв всё равно не восстанавливают.

При этом сами же просят доказательства: номера заказов, скриншоты диалогов, подтверждение доставки. Ты всё это отправляешь, а в ответ получаешь стандартное:

«К сожалению, мы ничего не можем сделать».

И получается полный абсурд.

Отрицательный отзыв на одну звезду — даже если в нём откровенная ложь, оскорбления или заказная клевета — остаётся навсегда.

Положительный отзыв, подтверждённый реальной сделкой через Авито Доставку, удаляют, потому что «выглядит подозрительно».

Фактически система работает так, что репутацию можно только испортить, но невозможно защитить. Хорошие отзывы — под подозрением. Плохие — неприкосновенны.

Самое неприятное — полное равнодушие поддержки. Никто не вникает, не разбирается, не пытается помочь. Только шаблонные ответы и ощущение, что честный продавец для них пустое место, а факты и доказательства не имеют никакой ценности.

В итоге доверие к рейтингу на Авито просто исчезает. Он формируется не реальными сделками, а тем, кому повезло не столкнуться с клеветой и не получить «слишком много» благодарных клиентов. Абсурдная система, в которой за честную работу тебя наказывают, а за грязь никто не несёт ответственности.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества