user10259638

Вышло так, что я заказала товары на маркете(( один товар особое вологодскле олело был на подарок на др. Пришла забирать, пункт провинциальный в яробл - народ простой, не здоровается, матерится громко , в тбщем все просто и неприятно. Протягиваю тел с qr, чел говорит нету заказа. И все полный игнор. Проявлляю инциативу, называй цифровой код.

Нет говорят заказа, не доехал ))))) как твк? Он у вам не первый день

Ну идите пишите в поддержку

Писала, переспрашивала - за два дня никто не смог обьяснить как теперь получить мой заказ

В конце вторых суток самая бедовая девочка из поддержки послветовала отменить все закпзы и..... Звказать заново. Правда уточнила, что мой товар закончился.

Наверное службу поддержки яндекса можно оценитт в минус 100 баллов!

Купили на ям кофемашину дольче густо взамен старушки. . Удивило полное отсутствие русской инструкции, "чужая" Коробка аж с ценником в 40 евро и надпись - only italy. Такое полное впечатление что с полки "западного" Супермаркета Машина проработала всего 3 дня и перестала, видимо поняла, что тут не Италия . На маркете меня послали писать претензию продавцу, сказав что не их это дело. Причем про срок рассмотрения вообще нагрубили - мы ж не продавец, не знаем. И прибавив, вы сами виноваты, надо было в карточке товара искать слово оригинал!!!! А так понятно что чтото поддельное покупаеие (было неприятно такое признание сотрудницы маркета + да мы продаем фуфло))

То есть на Ям продается то ли контрафакт, то ли серый импорт, и абсолютно никакой ответственности за это яндекс не несет. А разбираться теперь надо с продавцлм, хотя деньги ушли в янлекс. Как так?

Прсоветуйте, что можно сделать. .. В какой надзорный орнан теперь писать?