sergienkoin

Сегодня пригласили в сервис для выдачи автомобиля с ремонта. Оказалось что автомобиль взяли в работу и отремонтировали. Несмотря на то, что до этого утверждали, что авто был передан по акту приема-передачи на дефектовку и хранение. Предложили подписать акт, что якобы сдал им в ремонт 21.12.24, но подписать предложили сегодня. Как я понимаю, вся эта свистопляска с актами была, чтобы я не требовал неустойку за задержку сроков. Вообщем будьте внимательны, не доверяйте красивым обещаниям и смотрите что подписывайте, консультируйтесь с юристом до обращения в страховую. Посмотрим чем закончится эта история.

Направляют на ремонт, при передаче авто в сервис подсовывают акт приема-передачи на дефектовку и на хранение. Сами врут в глаза, что скоро отремонтируют. А через 2 месяца заявляют, что «ждите и больше не звоните, отремонтируем как отремонтируем».

В итоге прошло 2 месяца, а они считают, что 30 дней на ремонт не начинали исчислятся, так как сервис не пригласил меня на подписание акта передачи авто в ремонт.

В общем не ведитесь, сотрудники обманывают, а поддержка их оправдывает.

Отказался от денежной выплаты в 79 тысяч, попросил направить на ремонт. 28 ноября отвез авто в сервис, в который направила страховая. Подписали акт приема-передачи. Представитель сервиса сказал, что через пару дней все посчитают, согласуют со страховой и вскоре отремонтируют. 8 января обратился к представителю страховой Дмитрию, чтобы узнать когда закончат ремонт, Дмитрий динамил меня и только сегодня дал обратную связь.
Что оказывается я оставил им автомобиль на хранение, а не для ремонта. И что отремонтируют, когда придут запчасти. Сроков конкретных нет.
Сегодня прошло 30 рабочих дней как я передал авто в сервис. Поругался я конечно знатно на этого Дмитрия, но суть не в этом.
Подскажите пожалуйста, дорогие юристы, есть ли какие-то разумные сроки в которые страховая должна сделать дефектовку и приступить к ремонту? Или это может растянуться на месяцы и года? Никаких писем и звонков с предложением приехать подписать акт передачи для ремонта я не получал. То что акт на хранение подписывал я внимание не обратил тогда, да и сервис красиво пел, что быстро и качественно отремонтируют. Спасибо заранее за любую помощь!