secach

Коротко: При покупке сим карты МТС четко выясняйте какие услуги вам навязывают, под предлогом продажи сим карты, могут втюхать левые услуги, но об этом вы узнаете уже после того как расплатитесь и получите чек на руки.

Конкретная точка продажи - г.Керчь ул. Пролетарская д.11 недалеко от входя на Рынок. ИП КОЧЕШЕВА НАТАЛЬЯ ОЛЕГОВНА ИНН 911100043811

Длинно: Зашел в павильон оформленный под магазин МТС, спросил у миловидной девушки-продавщицы, что она посоветует из тарифов МТС для безлимитного интернета. Она ответила, что сейчас идет акция и за 1500р я приобрету отличный тариф с абсолютным безлимитом по всему Крыму, причем, плюс МТС в том, что он использует любые местные вышки, так у него будет максимальное покрытие. Я уточнил - точно ли интернет безлимитный? не 3-7 ГГб, а потом ограничение скорости, а именно безлимитный, и получил утвердительный ответ.

Т.к. я планировал ездить по всему Крыму, а интернет нужен соглашаюсь купить этот тариф. Девушка быстро распечатала сим карту, оформила договор, в котором не было никакой информации о его стоимости и доступных услугах и начала очень долго и мучительно активировать сим карту. После чего взяв с меня 1550р, 200р она отправила в терминал оплаты, сказала, что кладет мне на счет и выбила чек на 1350р.

В чеке я увидел две строки: 1. Оплата услуги по настройке интернета 1000р 2. тариф "Хайп Курорт ХХ" 350р. После чего я стал интересоваться: а зачем мне услуга на 1000р, я кнопки тоже умею нажимать и такую услугу не заказывал, на что мне ответили, что дескать по-другому нельзя, т.к. акция доступна только для крымских распространителей и никто кроме них не сможет подключить именно безлимитный интернет к данному тарифу. На вопрос смогут ли мне в МТС подтвердить данную информацию, мне сказали - конечно нет вы же "понимаете". Передо мной стояло 5 человек, который покупали такой же "Тариф" от МТС.

После я уже установил на телефон приложение от МТС и увидел, что денег на счету нет, а 200р были потрачены на подключение безлимитного интернета, только эту услугу я и сам мог подключить.

Я не стал поднимать скандал, вызывать полицию и прочее, т.к. был в Керчи проездом и в машине меня ждали жена и дети, и 1000р конечно не стоили того, чтобы мучить их под солнцем.

Сейчас писать заявления или жалобы, наверное, уже поздно и некуда, хотя если посоветуете какую-то онлайн форму, я с удовольствием ее заполню.

Поэтому рекомендую всем, не лениться и обращаться в официальные офисы, вероятность того, что там нагреют есть, но она меньше, я как оказалась не дошёл буквально 100 метров.