Ответ на пост «Новый вид мошенничества от Авито»2
У меня недавно была тоже неприятная ситуация на эту тему.
Оплатил я несколько товаров на Авито.
Воспользовался скидкой на доставку при оплате кошельком (моя ошибка).
В итоге мне прилетает блок на аккаунт.
Особенно причина повеселила "вы используете Авито не для заключение сделок" ))
Это при 4-х активных заказах.. гениально!
Профиль не сильно важный был. Бог с ним, бодаться на эту тему желания не было.
Проще новый завести.
Итого 4 заказа активных было, 3 едут, последний (который был заказан накануне вечером перед блокировкой) продавец успел отнести в пункт выдачи.
Вот его Авито берет и отменяет (в треке пишется "отмена транспортировки" как-то так).
Имею на руках отмену заказа, и деньги за него, которые упали на кошелек заблокированной учетки в Авито.
Сам Авито в поддержке сначала пишет что "все заказы доедут".
Потом когда уже стало понятно что заказ один отменен начали врать что это продавец отменил (хотя я с ним потом связался с другой учетки, он сказал что ничего не отменял).
Потом пишут что деньги ваши на балансе, можете потратить (ага, на заблокированной учетке).
Т.е. в поддержке там даже не читают то что ты пишешь. Лишь бы чего скопипастить в ответ.
Подал в итоге на чарджбек в Тинек, и написал ещё одно обращение в поддержку Авито (банк попросил). После этого мне таки вернули деньги обратно. Перевод был по СБП, поэтому были сомнения что чарджбек там вообще работает..
А думал уже что придется по почте досудебку оформлять высылать...