marteh

marteh

Маркетолог с 20-летним стажем
Пикабушник
Дата рождения: 9 августа
106 рейтинг 3 подписчика 1 подписка 18 постов 0 в горячем

Что важнее текст или визуал? Смыслы или подача?

С каждым годом на первое место с большим отрывом выходит визуал и подача.

Некоторое время назад важнее были тексты и смыслы, социальные сети с этого и стартовали. Олды вспомнят, что был живой журнал, в миру – жэжэшечка. Вот там и писались полотнища текста, иногда кидались картинки.

В последствии текст стал сокращаться и визуал стал не дополнением к содержанию, а его полноценным конкурентом – появились мемы, которые и были переходным форматом к полностью визуальной подаче информации.

Время шло, визуалы крепли и наполнялись смыслами.

Клиповое мышление, мышление лентами соцсетей убило и смыслы. Важна подача и картинка. Зацепили в первые секунды – может пользователь и прочитает то, что под картинкой. Но не много, не больше полутора или двух тысяч знаков.

Хорошо это или плохо, судить сложно. Скорее плохо. Но как есть.

При этом, мода и технологии цикличны. И вот последнее время в тренды входят лайфстори и сторитейл. Что напрямую отсылает нас обратно в тексты. Тренд, конечно, слабый, но проглядываемый. Что будет дальше – посмотрим.

Однозначно одно – тексты вновь набирают свою силу и влияние.

Показать полностью
5

Эй ты, посмотри на меня, делай как я, делай как я

Кричал директор, требуя размещать рекламу труб большого диаметра, это те в которые Ока может заехать, в журнале для девочек подростков. Главной мотивацией к этому крайне сомнительному деянию было – у меня дома постоянно этот журнал лежит. Да, как вы могли догадаться, у него две дочери подростка.

Любые аргументы, которые были приведены этому гуру продвижения, о неэффективности, о целевых аудиториях, о цене контакта и прочей ереси, воспринимались как тухлые отмазки пятиклассника перед учителем за домашнее задание.

Встречаются и менее редкие эксцессы. У директора идея фикс что нам по любому надо сделать рекламу на всех, кто приходит в Сколково и что там наша ЦА и вообще это суперидея. Аргументы против тоже не работают, да и кто я такой, смерд, чтоб с барином спорить.

Ладно, сказано – сделано. Все настроили, запустили. Деньги утекли, трафика нет, продаж нет.

Директор на честных глазах просит подготовить отчет почему я такой идиот, почему не сработало и что я с этой идеей буду делать. Грамотно перенеся ответственность на меня, он открыто слился. Для полноты картины – продвигали сервис B2B, который годится в большей степени для цветочных магазинов.

На выходе виноват становишься ты в идиотских идеях руководителя. А если они вдруг срабатывают, он на коне, а ты один фиг в фекалиях

Показать полностью
5

Если бы все говорили правду?

Мы бы жили в аду? Нет, действительно, возникла тут дискуссия - почему везде обман? Почему все что мы видим и слышим о людях, событиях и продуктах не достоверно?

А вы покупали хоть один продукт, который вот прям соответствовал описанию? Мне такие не попадались.

Или пишешь рекламный слоган в котором только прилагательные и предложение решить боль какого-то абстрактного Аркадия. Да у нашего Аркадия есть проблема - не может он пить холодный чай, как и большинство из нас.

И вот обещаешь ты Аркадию, что чай его будет всегда оптимальной температуры, сам включаться утром, чтоб наш любитель горячих напитков спросонья был счастлив, чтоб холодным зимним вечером с работы его хоть кто-то встречал дома. Ну бред же? Все ложь, чтоб включить чайник - нужно чтоб там была вода, сама она туда не наберется. Чай как продукт тоже в чайнике не рождается, - там только вода, особых эстетов мы не рассматриваем. Впрочем как и зайти ткнуть чайник и пойти зубы чистить - не сильно сложная операция чтоб тратить денег х2.

И так во всем, никто не говорит правду как есть. Никто вам не скажет, что ваш чудо ручной пылесос на батарейках умирает через 20 минут, весит как автомат Калашникова, заряжается только в странных позах, а уж сосет он вообще никак. А еще в реальности часть из этих ручных пылесосов работают по принципу - щетка намотала, а там уже что мотор сможет с щетки стянуть то и соберет? По сути это маркетинговый продукт.

Или прекрасное изобретение робот пылесос. Вы отдыхаете - он убирает. Ну правда за ним потом надо убирать контейнеры, наполнять воду, убирать кучу вещей в квартире чтоб бедолага не подавился носком или не размазал радости от домочадцев, не вполне способных дойти/дотерпеть до туалета. А еще ваш друг уборщик может просто обоссацца или застрять на пылинке в коридоре.

Вся эта правда нужна чуть более чем никому, но это вовсе не означает, что нужно врать или обманывать.

Истина где-то по середине.

Маркетологам и производителям всего и вся приходится идти на хитрости - подсвечивать только те стороны, которые вы цените. Которые вам нужны, а что там будет потом - ну вы же хотели чайник который включается по вайфай, пылесос без провода компактный и т.д. и т.п.

А представьте, что везде нам говорят всё - мало кто сможет сделать выбор, оценка плюсов и минусов сведет с ума.

Мы выбираем эмоциями, решая одну или несколько своих задач. Почему маркетологи и производители должны думать о том, что нас самих не беспокоит?

Не нужно думать, что все вокруг врут, скорее не говорят всю картину, а только то, что вас беспокоит.

Показать полностью
4

Когда рекомендательные алгоритмы лажают

Отношусь к той категории людей, которые долго выбирают подарки, а когда выбрали – откладывают покупку до последнего момента. И каждый праздник даю себе зарок – вот в следующий раз обязательно все сделаю заблаговременно.

Определился с покупкой, начался этап поиска конкретного товара, чтения отзывов, просмотр видео. По итогу, выбрал, заказал, оплатил. Успокоился.

И вот вроде успокоился, а рекомендации нет. Для них, по какой-то причине, я представляю самый главный интерес. Все алгоритмы мне подсовывают точно такой же товар еще неделю, вот точно такой же. Полагая, что если искал скажем, конкретный смартфон, то именно его мне надо предлагать купить. По прошествии недели, меня начинают догонять предложения альтернативных решений.

Настраивая ретаргеты, сегменты, корзины, поисковые кампании на конкретные товары – мы сами вызываем зудящее желание пользователя, удалить, закрыть и т.п.

Хороший, казалось бы, инструмент, работает по одному простому принципу – допинать пользователя. Поэтому и эффективность ретаргета не сильно высока, и отказы большие. Строя воронки, не стоит делать основной упор на возврат пользователя.

В этой мысли есть несколько исключений, и одно из них – контент-маркетинг, где сама суть ретаргета заключается в лидогереации, но это совершенно другая история.

6

Продавать дорого выгоднее?

Один из владельцев компании, которой делали стратегию, пол года сопротивлялся повышению цен. Он был уверен, что его главное преимущество - доступно и качественно.

Это как автоваз который, вероятно, считает точно также. Что его продукция просто топ за свои деньги.

На деле же всю эту нишу выбирают от безысходности, да простят меня фанаты марки.

Но вернемся к нашему заказчику. Так вот, он свято верил, что если он поднимет цены хотя бы на 20%, то его клиенты разбегутся чуть более, чем все. И на этом фоне мы предложили увеличить цены в два раза.

До полной коллекции, описали иное позиционирование и усложнение услуг. Переписали всю продуктовую цепочку и набор услуг.

Потребовалось пол года и десятки исследований и таблиц чтобы он рискнул.

Итог был предсказуем - снижение базы активных клиентов на 15%. Рост выручки на 80%. А его главный страх - нечем будет платить зарплату и вовсе накрылся медным тазом. Команда стала зарабатывать в половину больше.

Так что не бойтесь оценивать свой продукт дорого. Понятие дороговизны определяет ваш клиент и никто больше. Но не попадитесь в переоценку.

Показать полностью

Что нельзя использовать в рекламе?

Дом. Ноутбук. Чашка кофе. Снег. Рассвет. Команда решает как креативно запустить рекламу в соцсетях.

Основной концепт – что-то с национальным колоритом. Дизайнер рисует одну картинку за другой, все они отметаются командой.

В какой-то момент вырисовывается «классический» образ медведя на фоне Спасской башни Кремля. Отрисовано хорошо и по смыслу к месту. По сути – не оригинально. Сроки поджимают, решаем выпускать. Посты встают в отложку.

В какой-то момент посещает простая мысль – а часом рисунок Кремля не попадает под закон о рекламе? Там были какие-то странные требования на гос символы, к которым Кремль безусловно относится.

Лезем разбираться. В самом законе ничего про конкретные символы нет, но есть ограничения на государственную символику. Ползем в законы Москвы. И о чудо, там действительно есть ограничения на использование Кремля. Причем, его можно использовать в социальной рекламе и с письменного разрешения администрации города. Допускаю, что рисунок не попадает под это требование. Однако, рисковать не стали.

Визуалы срочно переделали.

Если используете в рекламе любые гос символы, убедитесь, что они не попадают под ограничение в использовании. В противном случае есть риски. Хотя ФАС, которая следит за соблюдением закона «О рекламе», работает по заявлениям. Это вам не гарантирует, что не найдется хотя бы один гражданин, которые решит написать заявление. А штрафы за такое простое деяние вполне внушительные.

Показать полностью
3

Сделал сломал. Вред и польза обучения

Уже десятки раз давал зарок не лезть никуда с гениальными идеями после обучения, чтения литературы или вообще советов чьих-то.

Сделал рекламу, запустил, есть результат. Но вот можно лучше, пошел изучать вопрос более детально, искать фишки. Нашел – пошел сломал все, что сделал и теперь нет никакого результата.

Почитал как вести соцсети личные, воодушевился и полез сразу менять все стили, подачи, темы и сломал.

На двадцатый раз меня уже остановил товарищ, говорит – погоди. Выжди время – дай инфе устаканится, не беги сразу все внедрять, применять, ломать. Может ты и неплохо все делал.

Проходит неделя, другая и в реальности все не так фатально, как кажется. РК работает, посты выходят, охваты есть, реакции есть. Да, есть что улучшать. Но это можно сделать эволюционно.

Мораль? Не торопитесь внедрять новые знания, даже если вам кажется – вот оно! Золотая жила. Не бегите вперед себя, возможно, там просто бронза.

4

Хайп на нейросети. Что тут смущает

Хайп на нейросети – это как вечеринка, на которую пригласили всех, кроме реальности. Разработчики, выкатывая новую версию своего цифрового чуда, обещают более умное, эрудированное и полезное решение, которое вот-вот сделает нам всем прекрасно.

В этом потоке одни создают каналы, которыми руководят исключительно нейросети, другие штампуют музыку и короткие видео, надеясь монетизировать каждый чих алгоритмов. Третьи отдают сеткам рутинную и даже креативную работу, другие же готовятся к апокалипсису.

А еще есть свидетели искусственного интеллекта – истинные идолопоклонники цифровой эпохи. Они свято верят, – стоит лишь отдать всю работу этим умопомрачительным сеткам, и наступит дзен, когда алгоритмы все сделают за тебя.

Часть бизнесов, команд и сообществ действительно пошли по этой тропе безумия. Уволили своих СММщиков, копирайтеров и дизайнеров и стали "творить" с помощью ИИ.

То, что должно было стать инструментом, вдруг превратилось в нечто между игрушкой и трейлером к фильму-катастрофе, внезапно возомнив себя творцом.

Отличная скрипка не сочинит симфонию, а первоклассные кисти вряд ли нарисуют "Мону Лизу". К нейросетям, следует относиться как к инструменту – отличному, но всё же инструменту, который позволяет экономить драгоценное время и достигать результата. Умение им пользоваться позволяет быстрее получать нужный результат. Единственная проблема – составление запросов, благо тут куча инфы в сети.

И помните: даже самый продвинутый шуруповерт не станет строителем, а не кисть не напишет шедевр! Вооружаемся инструментами, а за человеком пока еще остается последнее слово.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества