makspromedia

Маркетинг работает почти всегда. Даже если вы производите лютое говно, то и его какое-то время можно будет продавать, если с умом применить маркетинг. Да, эта музыка не будет длиться вечно, но тем не менее правильный маркетинг будет какое-то время вытягивать даже самый безнадёжный продукт.

Если вы хотите варенья, то для этого не надо покупать самогонный аппарат, он, конечно, штука тоже полезная, но для варки варенья его выбирать - такое себе решение.

Так что сначала надо сесть и подумать: что мы хотим, как бы этого лучше добиться, какие инструменты для этого выбрать. Думать вообще полезно.

Если прийти к каким-то однозначным выводам самостоятельно не получается, то всегда можно обратиться к специалистам. Да, придётся дать им денег, но как показывает практика, это в итоге обходится гораздо дешевле.

Так что не надо бегать и орать "маркетинг не работает". Работает. Просто у тебя маркетолога нормального не было!

Читайте меня вМАХ,ТГ,ВК,Дзен

По дороге мы ехать не могли, нас бы снесло, поэтому катились рядом, по полю. Не сразу мы заметили, что поле - это не просто какое-то там поле, поле хозяйское, с посадками. Мой штурман мне и говорит "Сударь, во мне зреет уверенность, что хозяева данных угодий будут недовольны. Скорее всего, своё неудовольствие они выразят нетрадиционно-сексуальным способом, к которому мы с вами предрасположенностей не имеем."

Замечание его встретило у меня полное понимание, но ехать по дороге всё ещё было не вариант, потому что для сцепления колёс с поверхностью нам нужна была какая-то растительность, которая могла бы разгружать шину от налипшей грязи. Мы приняли судьбу и решили съезжать с поля.

Съехали в непролазную грязь. И как только все колёса оказались на этой грязи, нас на 80 км/ч начинает разворачивать. Вращаться на багги в таких условиях - не самое лёгкое занятие. Адреналин выделялся конскими дозами, но впадать в панику в таких условиях - это самое тупое, что можно сделать.

Я успел выкрутить колёса перпендикулярно вращению, чтобы при потере инерции нас просто не перевернуло. Тут колёса попали в какую-то колею, ударились, мы начали останавливаться, инерция почти погасилась, но не до конца. В итоге встали на два колеса с очевидной перспективой перевернуться.

Не скажу, что перед глазами пронеслась вся жизнь, но лет до тринадцати я досмотрел. Всё-таки не перевернулись, встали на все четыре колеса, продышались, обменялись красноречивыми матерными взглядами и продолжили путь. Нам повезло.

То приключение я заснять не смог, но на видео показаны ребята, которым не так повезло. Все живы, все здоровы, а это главное.

Вот ты весь такой чистенький и гладенький сидишь в офисе, а вот ты уже сооружаешь трёхэтажную матерную конструкцию, стоя по колено в луже и размышляя, как вытянуть своего верного скакуна из этого мини-болота.

Багги для меня это не выход из зоны комфорта, это просто иная зона комфорта, где можно быть не директором маркетингового агентства, а кем-то другим.

К нам обращался клиент именно с запросом помочь ему создать правильную карточку для цветочного магазина. Мы вместе с ним всё оформили, добавили 47 фотографий, описание, услуги, товары, график, контакты, первые публикации и помогли собрать 12 отзывов от реальных клиентов. Уже за первый месяц карточка получила около 1 800 показов, 96 переходов в маршрут и 38 звонков. Конфетка, а не карточка. Клиент доволен, нам тоже радостно от хорошо проделанной работы.

Но через 4 месяца этот же клиент приходит и говорит, что всё, сдулась ваша карточка. Мол, фигню вы мне какую-то посоветовали, я буду жаловаться в комитет по защите пингвинов.

Да что ты говоришь? Иди сюда, родное тело, будем изучать проблему. А проблема оказалась элементарной - на карточку забили хрен, большой такой, нарядный.

Новых постов - 0, новых публикаций - 0. Отзывы лежат мёртвым грузом, ассортимент устарел, как и ряд цен. В общем, всё вполне ожидаемо.

Дали клиенту сравнить его карточку и карточку конкурента с соседней улицы. Разница очевидна. Конкурент уделял своей карточке пристальное внимание.

- Это чего, мне теперь постоянно этой фигнёй заниматься? - возопил клиент.

Да, дорогой, всегда. Ну или до тех пор, пока хочешь, чтобы она работал. Это тебе не вывеска над входом, которую только периодически от птичьего дерьма надо оттирать, с карточкой работать надо.

Подписчики моего канала https://t.me/maxpromedia могут воспользоваться чат-ботом https://t.me/maxpromedia_bot?start=3474687, который выдаст бесплатный чек-лист по прокачке карточки в Яндекс Бизнес.

Не, сам по себе вопрос правильный. Человек заплатил деньги и хочет получить обещанное. Но я, етить твою налево, сразу обозначаю сроки, которые понадобятся на каждый этап работы. И это точно не звучало как "сегодня деньги - завтра неуправляемая толпа клиентов, алчущая ваших услуг и товаров".

Я не старик Хоттабыч, чтобы выдернуть волосок, пробубнить приказ и наслаждаться результатом. Я могу хоть все волосы повыдёргивать, даже с самых потаённых мест, но толку от этого будет чуть.

Я не вытащу из широких штанин увеличения конверсии, трафика и заявок. Всё надо настраивать, отлаживать процессы, выстраивать систему.

"Вы обещали рост конверсии из лида в запись в 20%"! Обещал. И сделаю. Но не на следующий же день, как мы заключили договор! У тебя ж отдел продаж херы пинает, а ты от нас какого-то вау-результата ждёшь, причём "вотпрямщас".

А потом этот клиент не получает результата "вотпрямщас" и гневно пофыркивая бежит рассказывать, что маркетологи - звездоболы, только деньги тянут и ничего не делают. А ещё такие персонажи оч любят сбиваться в кучки по интересам, где продолжают поливать нас всяким.

Как жаль, что от этого их бизнес более цветущим не становится. Маркетинг работает, просто это система, а не магия!

Но если целью было увеличение продаж, удержание клиента, повышение доверия к продукту, то тут должны быть другие критерии оценки эффективности.

Задайтесь вопросом - а ищут ли клиенты именно ваш продукт в соцсетях?

Если вы свадебный фотограф и в соцсетях у вас отличное портфолио, занимательные бэкстейджы со съёмок и прочий сильный визуал, то да, соцсети ваше всё.

Но для той же медклиники, автосервиса или доставки еды соцсети глубоко вторичны. Для поиска подобного клиент скорее придёт в карты, где быстро найдёт всё необходимое.

Если у вас болит зуб, то вы полезете в карты, чтобы найти ближайшую клинику, ознакомиться с графиком работы и ценами на услуги, а не будете вдумчиво листать группу какой-то стоматологии, рассматривая видосики с красивыми интерьерами.

Подчёркиваю: соцсети - не прошлый век, это всё ещё мощный маркетинговый инструмент, но им, как и любым инструментом, надо уметь пользоваться. Как и всем в нашей жизни.

Видимо, это стало последней каплей, и владелец барбершопа созрел на обращение к специалистам, то есть, к нам. Пришёл, рассказал свои горести, как пытается бороться за клиентов, пожаловался на скромные результаты.

Я, говорит, даже ростовую куклу заказывал, чтобы она флаеры раздавала. Чуете, как инновациями пахнуло?

Мы проанализировали ситуацию, выдали самое очевидное решение - надо прокачивать карточку в Яндекс Картах. Она условно была, но вели её по остаточному принципу, выглядела она уныло и заброшено.

Клиент на нас недоверчиво щурился, но решил всё-таки попробовать. Мы помогли нормально оформить услуги, добавили фото, прописали преимущества, настроили регулярные публикации, объяснили, что делать, чего не делать, дали вектор для работы.

Всего 3 месяца и ситуация в барбершопе заметно изменилась к лучшему. Просмотры карточки выросли на 71%, количество звонков с неё - на 58%, переходы по кнопке маршрута - на 126%, а число новых клиентов выросло с 18 до 37 в месяц. Нагрузка на мастеров выросла стабильно.

А вывод тут прост: не надо раскидываться рабочими инструментами, к которым относятся карточки на Яндекс Картах.

Подписчики моего канала https://t.me/maxpromedia могут воспользоваться чат-ботомhttps://t.me/maxpromedia_bot?start=3474687, который выдаст бесплатный чек-лист по прокачке карточки в Яндекс Бизнес.